1 热情

　性格的情绪特征之一，业务人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。

    2 开朗

  

　　外向型性格的特征之一，表现为坦率、爽直。具有这种性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。   

    3 温和

  

　　性格特征之一，表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人，愿意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易和别人建立亲近的关系，业务员需要这种性格。但是，温和不能过分，过分则令人乏味，不利于交际。

    4 坚毅

  

　　性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

    5 耐性

  

　　能忍耐、不急躁的性格。业务人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”，不免会遇到公众的投诉，被投诉者当做“出气筒”。因此，没有耐性，就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化，本身的工作也就无法开展。在被投诉的公众当做“出气筒”的时候，最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。只有这样，才能忍受“逼迫心头的挑战”，然后客观地评价事态，顺利解决矛盾。业务员在日常工作中，也要有耐性。既要做一个耐心的倾听者，对别人的讲话表示兴趣和关切；又做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。    

    6 宽容

  

　　宽大有气量，业务人员应当具备的品格之一。在社交中，业务人员要允许不同观点的存在，如果别人无意间侵害了你的利益，也要原谅他。你谅解了别人的过失，允许别人在各个方面与你不同，别人就会感到你是个有气度的人，从而愿意与你交往。

    7 大方

  

　　举止自然，不拘束。业务人员需要代表组织与社会各界联络沟通，参加各类社交活动，所以一定要讲究姿态和风度，做到举止大方，稳重而端庄。不要缩手缩脚，扭扭捏捏;不要毛手毛脚，慌里慌张;也不要漫不经心或咄咄逼人。坐立姿势要端正；行走步伐要稳健；谈话语气要平和，声调和手势要适度。只有如此，才能让人感到你所代表的企业可靠和成熟。

    8 幽默感

  

　　有趣或可笑而意味深长的素养。业务人员应当努力使自己的言行特别是言谈，风趣、幽默。能够让人们觉得因为有了你而兴奋、活泼，并能让人们从你身上得到启发和鼓励。

第一句话是：优秀是一种习惯。

这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，是家庭影响和教育的结果。所以，我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造性思考，习惯性地去认真做事情，习惯性地对别人友好，习惯性地欣赏大自然。

注解：要会“装”，要持续的、不间断的“装”，装久了就成了真的了，就成了习惯了，比如准时到会，每次都按时到会，你装装看，你装30年看看，装的时间长了就形成了习惯。

第二句话是：生命是一种过程。

事情的结果尽管重要，但是做事情的过程更加重要，因为结果好了我们会更加快乐，但过程使我们的生命充实。人的生命最后的结果一定是死亡，我们不能因此说我们的生命没有意义。世界上很少有永恒。大学生谈恋爱，每天都在信誓旦旦地说我会爱你一辈子，这实际上是不真实的。统计数据表明，大学生谈恋爱的100对里有90对最后会分手，最后结婚了的还有一半会离婚。你说爱情能永恒吗？所以最真实的说法是：“我今天，此时此刻正在真心地爱着你。”明天也许你会失恋，失恋后我们会体验到失恋的痛苦。这种体验也是丰富你生命的一个过程。

注解：生命本身其实是没有任何意义的，只是你自己赋予你的生命一种你希望实现的意义，因此享受生命的过程就是一种意义所在。

第三句话是：两点之间最短的距离并不一定是直线。

在人与人的关系以及做事情的过程中，我们很难直截了当就把事情做好。我们有时需要等待，有时需要合作，有时需要技巧。我们做事情会碰到很多困难和障碍，有时候我们并不一定要硬挺、硬冲，我们可以选择有困难绕过去，有障碍绕过去，也许这样做事情更加顺利。大家想一想，我们和别人说话还得想想哪句话更好听呢。尤其在中国这个比较复杂的社会中，大家要学会想办法谅解别人，要让人觉得你成熟，很不错，你才能把事情做成。

注解：如果你在考数学试题，一定要答两点之间直线段最短，如果你在走路，从A到B，明明可以直接过去，但所有人都不走，你最好别走，因为有陷阱。在中国办事情，直线性思维在很多地方要碰壁，这是中国特色的中国处事智慧。

第四句话是：只有知道如何停止的人才知道如何加快速度。

我在滑雪的时候，最大的体会就是停不下来。我刚开始学滑雪时没有请教练，看着别人滑雪，觉得很容易，不就是从山顶滑到山下吗？于是我穿上滑雪板，哧溜一下就滑下去了，结果我从山顶滑到山下，实际上是滚到山下，摔了很多个跟斗。我发现根本就不知道怎么停止、怎么保持平衡。最后我反复练习怎么在雪地上、斜坡上停下来。练了一个星期，我终于学会了在任何坡上停止、滑行、再停止。这个时候我就发现自己会滑雪了，就敢从山顶高速地往山坡下冲。因为我知道只要我想停，一转身就能停下来。只要你能停下来，你就不会撞上树、撞上石头、撞上人，你就不会被撞死。因此，只有知道如何停止的人，才知道如何高速飞驰。

注解：用汽车来比喻，宝马可以上200公里，奇瑞却只能上120公里，为什么？发动机估计不相上下，差距在刹车系统，上了200公里刹不了车，呵呵，我的天！

第五句话是：放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠。

当你拥有六个苹果的时候，千万不要把它们都吃掉，因为你把六个苹果全都吃掉，你也只吃到了六个苹果，只吃到了一种味道，那就是苹果的味道。如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃，尽管表面上你丢了五个苹果，但实际上你却得到了其他五个人的友情和好感。以后你还能得到更多，当别人有了别的水果的时候，也一定会和你分享，你会从这个人手里得到一个橘子，那个人手里得到一个梨，最后你可能就得到了六种不同的水果，六种不同的味道，六种不同的颜色，六个人的友谊。人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来说更加重要和丰富的东西。所以说，放弃是一种智慧。

注解：我的个人原则是：每一次放弃都必须是一次升华，否则就不要放弃；每一次选择都必须是一次升华，否则不要选择。做人最大的乐趣在于通过奋斗去获得我们想要的东西，所以有缺点意味着我们可以进一步完美，有匮乏之处意味着我们可以进一步努力。美国有一部电视片，讲的是一位富翁给后代留下了用不尽的遗产，结果他的后代全都变成了吸毒的、自杀的、进监狱的，或者精神病患者。为什么会这样呢？因为这位富翁给自己后代留下的钱太多了，以致他们不需要劳动就可以继承一大笔财产。继承一大笔财富，就几乎什么都能买到。所以，当一个人什么都不缺的时候，他的生存空间就被剥夺掉了。如果我们每天早上醒过来，感到自己今天缺点儿什么，感到自己还需要更加完美，感到自己还有追求，那是一件多么值得高兴的事情啊! 

一只从山林里出来的老虎，饥肠辘辘，跑到民舍的鸡笼前，看到鸡笼里面的鸡奈何不得。老虎悻悻地对鸡说：“鸡小弟，你看，我们老虎多自由，想去哪里就去哪里，想吃什么就吃什么，自由自在，优哉游哉。你看你们鸡，整天被锁在鸡笼内，一点自由都没有，太可怜了。”鸡笼里的鸡反唇相讥道：“老虎大哥，你说的很有道理，我们是因为鸡笼的束缚，失去了自由，但你忽略了一点，老虎虽然威风，但在这个地球上已经是濒危的物种，我不知道，明天还能不能看到你老虎大哥的身影。而我们鸡，正是在鸡笼里，保证我们鸡成为这个世界上生命力最强的物种之一。我们从来不担心我们鸡的物种会灭绝。所以，我只能为你们老虎掬一把同情的泪水了。”老虎听完，无言。

    这段老虎与鸡的对话，说明了什么？给我们做企业的什么样的启示？

    所有的企业都想长命百岁，都想做百年老店，都想基业长青，都想成为地球上最长寿的“物种”——就像上述寓言故事里的鸡一样。但并不是所有的企业都能做到。原因是少了这个保证企业长命百岁的“鸡笼”。那这个“鸡笼”对企业来讲是什么呢？

    对企业来讲，这个“鸡笼”就是规则，就是约束，就是制度，就是“无规矩不成方圆”的规矩。

    海尔式的日清管理对大多数没有推行过日清管理的中小型企业来讲，就是个不大不小、不轻不重的“鸡笼”。日清管理看似简单，做好、做到位真得很难。就像雷锋一样，做一件好事很简单，但一辈子都做好事，对大多数人来说，真得很难。

    对大多数想推行海尔式日清管理的中小企业来讲，像推行生产现场的5S管理一样，最大的障碍是先要卸掉企业员工固有思想意识里的“樊笼”，才能顺畅地导入日清管理的“鸡笼”。

    普通员工思想意识里的“樊笼”罗列起来，不外乎以下几种最为典型和具有代表性：

    问：日清管理是对我们员工的不信任。每天让我们汇报日清，好像我们没在工作一样，好像我们只有被监督管理才能自觉工作一样，特别是对我们这些驻外的员工，古语云“用人不疑，疑人不用”吗？

    答：这和信不信任没有关系。请问，为什么绝大多数的企业要求自己的员工每天上班要打卡，打卡是对员工的信任还是不信任？为什么打卡你能坦然接受，但对日清却不能接受呢？任何建立在一厢情愿和盲目信任上的企业或机制，都是沙滩上盖房子，一朝轰然倒塌是早晚的事，这种失败的案例和教训，就像天上的星星一样，数也数不清。

    问：我的日清不是做了吗？只不过是做得晚点，为什么要处罚我呢？太不尊重人了吧？

    答：日清要养成习惯，就像一天吃三顿饭一样。难道三顿饭你会忘记吗？不会吧。为何日清可以忘记呢？是你先不尊重制度，就不要怪制度不尊重你了。制度面前人人平等。

    问：是不是有点小题大做啊？不就是每天开个日清会，汇报总结一下每天的工作吗？不做也可以啊？不做难道就做不好工作？太绝对了吧？

    答：是啊，举一个简单的例子。如果一只部队说它很英勇善战，屡建奇功，但就是有点小毛病：早上不出操，也不稍息立正，也不会把自己的被子叠成豆腐块。你相信这支部队会军纪严明，令行禁止，能打胜仗吗？恐怕大多数人会摇脑袋吧。这是小题大做吗？魔鬼就在细节啊！

    问：日清就日清呗。咱遵守还不行。别搞激励制度，特别是负向激励啊（罚款）？

    答：日清体系能得以落地生根，最根本的靠的就是激励制度。如果没有激励制度配套，谁也不把日清的结果当回事，好的，达成顾客满意、超越顾客期望、创造顾客感动的，我们就要大张旗鼓的表彰，就要正向激励；坏的，顾客不满意、顾客投诉的，我们就要毫不手软的批评，就要负向激励。特别是负向激励，对改变员工的思想意识是非常关键的。只有当你被罚到痛的时候，就像被热水烫着过一样，你的行为才会改变。

    问：这不是典型的“以罚代管”吗？

    答：日清管理的核心不是“以罚代管”，而是“日事日毕，日清日高”。负向激励只不过是个手段而已，绝对不是目的。当然，管理者要特别避免这种倾向。

    总之，日清管理是我们老祖宗2000年前就发明的管理方法了。古人云：一日三省吾身。日清只不过是现代企业的组织翻版而已。老祖宗都能做到一天反省三次，难道我们现代人退化到一天反省一次的“日清”，都做不到吗？这是进化还是退化呢？

    对于海尔的日清管理，海尔的张瑞敏说过的一句话，特别鞭辟入里，那就是“抓反复，反复抓！”真是太精辟了！愿与广大推行日清管理的仁人志士共勉！

商人不要卷入政治派系纷争

　　老子说：“夫唯不争，故天下莫能与之争。”自古以来，政治斗争总是那样无情而残酷，所以商人不能忽视政治的重要性。但绝不能成为政客，不要钻营政治，要远离与政治有关的是非之地，在任何政治派系纷争面前，都应该本能地保持中立。

　　◎不要成为政治派系纷争的炮弹和牺牲品

　　在商业社会里，各种争名夺利的事情时有发生，它如同洪水中的巨大漩涡，把无数人卷进去而使其不能自拔。

　　事实证明，把获取商业利益的希望，寄托在有派系纷争的任何一方，都是不明智而且危险的。在派系纷争之中，你必须冷静并且保持中立，不管谁把谁死死钉在道德审判席上都与你无关。千万不要试图弄清两个大萝卜哪个是空心，哪个是实心，更不能乱表态，乱下结论。否则，你很可能成为别人用来武装自己，换取政治资本的炮弹和牺牲品。不疼不痒的话也别说，因为不管哪一派，都像抓壮丁似的希望你加盟他的队伍，谁愿意听你那不疼不痒的话呢？即使你的本意是积极和善意的，对于敏感的矛盾双方来说，很有可能曲解你的意思，弄不好还会让双方感到不舒服，害得你被夹在两派之间，他们争斗得昏天黑地，你被折腾得死去活来。

　　胡雪岩后来的商场失意有一条原因，就是没有处理好官场上的矛盾。他当初为了把事业做大，利用献粮的机会，结交了湘军的首领左宗棠。然而，由于派系纷争，他得罪了淮军的首领李鸿章。后来，左宗棠解甲归田告老还乡，胡雪岩便被李鸿章的手下，利用政治上的机会，把他的财产充了公。最终，胡雪岩成了政治纷争的牺牲品。

　　看来，最聪明的做法是远离那个纷争的漩涡。因为，在横渡江河时，只有远离漩涡的人，才能保全自己，最先登上彼岸。
　　

　　◎超然于内部政治派系之上

　　作为商人，你不要像电视剧里描述的乾隆皇帝那样，对刘罗锅与和之间的争斗乐此不疲。当然，在你的管理团队中，成员之间有一点小矛盾是不可避免的，不用大惊小怪，这不一定是坏事。因为局部的小矛盾，有时还可能引发出工作上的“精彩”。所以聪明的商人，要容纳团队中的小矛盾，关键是要控制适度，只要不影响正常的决策和执行力，你就不用理会它。有时，光靠领导的拨乱反正，难以让下属有更高的工作热情。你最好在他们之间保持中立，轻易不要将你的好恶表现出来，要显得平静而淡然，其实这是以不争为争。

　　《康熙王朝》这部电视剧中，在康熙皇帝登基后不久，他便遇到了4位辅政大臣当中苏克萨哈与鳌拜的派系纷争，但是由于他最初的执政经验不足，没有保持好中立，而是帮了苏克萨哈，结果不仅失去了几位忠臣的辅佐和支持，更险些给自己带来生命危险。最后，还是孝庄太后出面，力挽狂澜才化解了这场危机。

　　
　　◎官场如战场，明“哲”方能保身

　　无论哪朝哪代，官场中的政治斗争从来都是两败俱伤，凡是闹矛盾搞斗争的人，最后都难得善终。纷争中，每一方都举着公理的幌子、正义的牌子去攻击别人。公说公有理，婆说婆有理，应当说这种胶着状态，是非曲直是很难判断的。所以，你偏向哪一边都不靠谱。最好双方都能把你当成没什么滋味的鸡肋，把你从台面上撤下去，忘却你的存在，如果能那样可就阿弥陀佛了！假如实在没有脱身的办法，你就只好把自己变成一个演员。而表演的最高境界是将自己打扮成在他们手下讨碗饭吃的小伙计，尽量表现出不想惹麻烦，与世无争、可怜巴巴、无可奈何的样子，最终求得他们对你的忽视和忘却。当然，你也必须通过其他渠道，尽可能多地了解纷争的内幕，掌握必要的信息，以备不时之需。在此期间，不要多说话，不要评价，不要表态，更不可贸然参与官场上的你争我斗。远离官僚之间的“血雨腥风”是商人明智的选择。

　　有时矛盾不可避免，你又置身于矛盾之中，这时候，你的原则是：首先，不能在大是大非趋于明朗的情况下态度暧昧、缩手缩脚。特别是矛盾一方若是你的“恩师”，更要态度明确，旗帜鲜明，否则你会丧失朋友对你的信任。但你最好只是表明立场，不到必要的时候，别参与把人家砸成“变形金刚”的行动，更不能将对方妖魔化。其次，不要在无谓的纷争中浪费精力，作为“老油条”的你，要力争在两败俱伤中使自己不受牵连。其实，商人的这种处世哲学，本身就是原则性和灵活性的结合。

　　记住：除非万不得已，有背弃“恩师”的危险，就不要掺和政治派系纷争，否则你的命运就要看两派之间的交锋结果了。而一旦卷入其中，再想赎身，万难，万万难！

近日，轰动全国的“周老虎”事件终于真相大白。周正龙被公安机关以涉嫌诈骗罪逮捕，陕西省林业厅和镇坪县13名相关公务人员也受到了严肃处理。

    周老虎原来是只纸老虎，这个骗局的拆穿，公众尤其是网民的监督和舆论发挥了非常重要的作用。在信息越来越透明的今天，公众就像舆论的“第三只眼”，他们的公平民主的意识和参与意识越来越强。无论是“周老虎”还是“张老虎”，只要是假老虎，就甭想躲得过公众的“火眼金睛”。第二点就是，社会为公众搭建了一个自由、公开的平台和舆论环境。尤其是网络的普及，让公众超越了空间和时间的限制，自由交流。“陕西的老虎”也好，“东北的老虎”也罢，都在全国人民的注视之下。“周老虎”事件的尘埃落定，公众是当之无愧的“打虎英雄”。

    周老虎事件给我启示很大，企业同样也是一个社会。反思“周老虎”事件，我常常在想，要在企业中做到是非分明、赏罚有度、管理有序，谁来担当企业的“打虎英雄”？陕西的“周老虎”已经画上句号，而企业的“纸老虎”、“假老虎”却时时有可能出现在我们身边。大到以权谋私、赏罚不公、管理的不到位，小到材料的浪费、产品的瑕疵等等，我们应该时刻反思：企业是否已经建立起公开公正的舆论平台和民主环境？在这种环境下我们的员工是否具备了民主监督的意识和能力？在企业这个大环境下，只有员工才是企业的真正主宰者，为员工创造良好的民主环境，培养员工的民主意识和主人翁意识，时时监督和揭露出企业的“假老虎”、“纸老虎”，企业才会真正健康、长寿的发展。

    让员工成为企业的“打虎英雄”，让员工当好企业的“打虎英雄”，这不仅是企业之福，更是企业之幸。

达能与娃哈哈的战争已经变得越来越像一场闹剧。

6月27日，达能中国区总裁秦鹏被沈阳市中级人民法院一审判决违反中国《公司法》“竞业禁止”的相关规定，停止其在沈阳娃哈哈担任董事职务，并归还任职期间20万元收入，以及另行赔偿20万元给沈阳娃哈哈。

除秦鹏外，达能另外两名外方董事也因同一理由先后在吉林、桂林、陕西等地被娃哈哈股东提起诉讼，目前相关案件正在受理中。

秦鹏的对手宗庆后(博客)也不好受。之前两个月里，因被曝自己及其家人拥有美国绿卡及存在漏税问题，让宗庆后高举的民族大旗显得分外无力。原本坚持法律手段的达能则因涉嫌主使这两次人身攻击而变得不甚光彩。

双方的纠纷爆发于2007年4月，当时达能提出以40亿元收购娃哈哈旗下非合资公司的51%股权，娃哈哈则以“捍卫中国民族品牌”为由进行抵制，一场旷日持久的达能娃哈哈之争就此展开。

作为娃哈哈的创始人和实际管理者，宗庆后大打民族牌。他声称达能收购乐百氏之后更换原高管、乐百氏业绩每况愈下的事实是“吞并民族品牌”、“用心险恶”的铁证。

与此对应，达能宣称要走法律途径。2007年5月开始，达能在斯德哥尔摩仲裁院、美国加利福尼亚州最高法院等地不仅诉讼娃哈哈非合资公司，更把宗庆后一家三口告了个遍。2007年 6月7日，宗庆后请辞合资公司董事长职务，声称“腾出精力和时间来应对贵公司（达能集团）提起的法律诉讼”。

宗庆后控制下的娃哈哈开始对商标纠纷提起申请，沈阳、吉林、宜昌等地法院也先后接到娃哈哈针对达能法籍高管同时担任多家竞争企业董事和高层管理者的系列诉讼。

外界试图用商业逻辑来评判达能与娃哈哈谁对谁错，而随着双方令人眼花缭乱的报复式诉讼，娃哈哈与达能更像是一部个人恩怨情仇的商战小说。

娃哈哈在国内的诉讼中屡获胜利。而达能的海外诉讼尚未有结果—14个月来，宣称坚持法律手段的达能明显处于下风，这似乎成为此后诸多幕后攻击的充分理由。

2008年4月14日，两国政府促进下的暂时和谈尚未结束，突然爆出宗庆后涉嫌偷漏个人所得税近3亿元的消息。公开消息称，一名自称“税务研究爱好者”的举报人在去年8月，实名举报宗庆后隐瞒巨额境内外收入，未如实申报个人所得税。此事最终以宗庆后突击补缴了2亿多元的税款暂告段落。

神秘人事件还未结束。紧跟着2008年6月，美国加州一位移民律师向媒体提供证据：受委托人聘请，宗庆后本人也持有美国绿卡。此后宗庆后公开声明，办理绿卡是为了工作进出方便，且已经过期，终于将拥有民族情结的拥护者们的愤怒压了下去。

发展到此，即便是相信跨国公司行事规范的观众也会怀疑，达能是绿卡事件和税案的幕后主使。

宗庆后更是公开表示，达能“泼脏水”的目的是低价收购非合资公司51%的股份。娃哈哈系40余家非合资公司的总资产为56亿元，利润高达10.4亿元。

每个人在职业路上总是碰到很多令人难以应对的问题：薪资怎么总是停留原地？怎么得不到晋升？这份工作做得很不开心？想做的工作自己又得不到认可？我似乎可 以做很多工作，但到底什么才是真正适合我，能够发挥我最大潜力的工作？越想就越没有想法，越选就越没有头绪，到底应该怎么办？
 智诺信职业顾问案例：

章先生毕业于首都经贸大学国际贸易专业，毕业后他第一份工作是在一家国际知名的保险公司寿险代理。工作的同时，他用业余时间读电子商务的认证，又恰好和一个公司内勤同事熟识，而那位同事又正好是负责公司电子商务开发与管理方面的工作。于是他常常利用工作外的时间和那位同事学习、讨论和研究电子商务方面领域，还经常帮助同事完成一些具体事务。渐渐地，他开始对电子商务发生了十分浓厚的兴趣，因为当初只是想要拿个证书什么的，没想到这个领域这么有趣。一段时间后他考出了资格认证，为了从事电子商务的方面工作，他辞职了。

一家证券公司给了他机会。他成为了该公司市场部电子商务项目组成员。每天的主要工作是参与网站规划支持、与业务部进行沟通制订产品商务推广计划这两项。自己苦心学习的理论知识终于得到了应用，原来零散的相关工作经验得到了“链接”。自己的职业能力感觉在一天天成长。至少在当时自己对工作还是很满意的。但是这样的满意维持了不到半年，随着工作的不断深入，熟练的业务已经不是他所关心的了。他需要拓展工作范围——很大程度上也是拓展公司电子商务的业务范围。事与愿违的是，他才发现原来公司上层并不特别重视电子商务这一块，他们更多是把它作为完善市场工作的一个环节而已，因此在资金和技术上的支持十分有限，这一点对渴望挑战的章先生来说就太束缚手脚了。他曾给上司提出许多很有创造力的见解，而且他认为那样将更有利于公司金融产品的推广。领导在认可他努力的同时把所有他的额外劳动成功搁置起来完全没有了下文，更别谈什么实施了。多次努力后仍然没有结果，章先生开始心灰意冷。公司希望他在市场其它工作上投入更多经历，但很多东西也许要从头再来，而且他在即将跨入更高层次的电子商务管理工作的时候停住脚步，这让他很不甘心。市场领域他可以试着进入，或者回到原来的专业去搞贸易，再就是坚持在电子商务发展先作个项目主管。

每天晚上他都在挣扎，眼前的工作显然已经没有了什么发展前途，但待遇什么的都不错，放弃它的话生活可能会很折腾，但他想做的公司没兴趣，公司希望他做的他觉得没有竞争力。怎么办？这职业道路该如何走？迷路的章先生找到了职业顾问寻求答案……

智诺信职业资深职业顾问JEFFREY先生为和章先生一样碰到职业问题的人们出谋划策：

 一、整合职业优势形成核心竞争力

个人的能力素质可以适应不同的工作环境和职业内容，关键是必须找到最优组合，找到最适合的工作。对个人优势进行整合分析，集中力量办大事。职业发展要以个人核心竞争力为轴心，要用自己最“长”的一块板和别人竞争，还要不断增长自己优势“板”。智诺信公司对章先生进行了科学的全方位的职业测评，通过测评结果我们发现，章先生的职业气质、职业兴趣和职业属性与商贸领域的许多职业确实具有很高的契合度。他的感知力、策划力、行动力和分析判断力等职业能力属于良好水平，能力结构模式能够适应很多种类的工作，但与商贸领域的工作契合度最高。从人格类型判断也得出了同样的结果。结合其国际贸易专业背景、电子商务认证资质以及从业经历来看，在保险、金融行业的电子商务方向发展是比较科学和正确的道路。

二、找出就业瓶颈逐个击破

    面对理想的职业、职位目标，肯定会碰到差距问题。一般人们都认为是学历不够，认证不硬等问题。其实，职场和企业认的是价值。离职业所要求的还有多远，怎么缩短或消除差距，不是学历或证书那么简单。虽然章先生在商贸方面具有很大天赋和发展潜力，但是现在他进入职场相关工作领域还有很多门槛需要跨越。现阶段，他具有电子商务项目开发与项目控制经验，但对后期的电子商务维持建设缺少实战能力。他的直接晋升职位就是电子商务项目主管，技术和专业背景他的问题不大，但是作为项目主管对于整个流程必须具有很强的实战管理能力，这一点正是职场无法认可他的价值的结点所在。我们为章先生设计了合理的跳槽方案：直接转向电子商务公司负责保险、金融产品的项目管理工作；或者在以电子商务为主要运作模式之一的保险、金融公司担任项目负责人。进入职场竞争之前一定要把自己的职业“软肋”解决，要把握电子商务项目管理的各个环节，可以从现有工作条件中进行学习了解，弄清楚大的概念，具体事务可以在实践中加强，为迎接新的挑战做好准备。

盖茨的背后：坚持到最后一分钟

 

微软董事长比尔•盖茨(Bill Gates)退休了，离开了他一手创办的微软公司。近期有关盖茨退休并将其580亿美元的财富用于慈善事业成了业内议论和关注的焦点。有的表示敬重，有的表示怀疑，有的甚至为人家盖茨这580亿美元怎么花做了详细的规划，还有的替人家盖茨规划退休后应该做些什么，看了这些多数来自国内媒体和业内人士的评论，觉得真的很搞笑，或者说着咸吃萝卜淡操心，人家的钱怎么花，人家未来去干什么，用的着别人去规划吗？笔者这两天始终在想，盖茨为何如此令世人和业内关注？是因为他580亿美元的巨额财富吗？是因为他创建了微软帝国吗？不知道别人怎么看，笔者认为二者缺一不可。如果盖茨只有580亿美元的话，笔者不会关注他（有可能是一夜暴富者，这样的人在中国不少）；如果只有微软帝国而没有盖茨的580亿美元，笔者也不会关注微软（因为没有挣到钱，商业模式是不成功的，例如Linux）。换句话说，就是盖茨的财富与微软帝国密不可分，因为只有这两样，才能说明微软帝国存在的价值，即改变了整个IT产业发展的同时，又取得巨大的商业利益；同时盖茨在取得巨大个人财富的同时，通过微软公司为整个产业做出了突出的贡献。

 

毋庸置疑，当全世界PC中有90%以上通过运行微软的Windows及Office等软件在提高工作效率和为社会创造价值的时候，谁又能否认微软存在的价值。也许有人会说这是垄断。但看看Windows崛起的历史，为何当初只有微软选择了与IBM的PC及其兼容机的软件授权合作？当初业内并不开好PC的发展的普及，认为是天方夜谭，但后来和今天的事实证明，PC已经成为每个人的必备品，而且目前的PC产业仍以每年10%的速度在增长，并且它的应用模式已经延伸到其他的各类IT设备。从这点上看，微软具有前瞻性的战略眼光是毋庸置疑的。再看目前的Office市场，也基本是上微软的天下，也许有人又会说这是微软垄断的结果，但从Office的发展历程看，最初微软是希望其他的软件公司来为其Windows平台开发应用软件（例如Office），但其他软件公司开发的节奏和速度过于缓慢，让微软不得不自己开发Word、Excel等Office应用软件，这是微软垄断吗？商机稍纵即逝，市场和用户是不能等待的，只能说微软当初是给了其他软件公司机会的，怪只能怪这些软件公司自己没有实力去把握软件产业的机会（就像我们今天的某些Office软件厂商）。也许还会有人以当初微软在Windows中捆绑IE浏览器的事实并最终将Netscape逐出市场作为微软垄断的证明，其实这是个最简单的常识，笔者在刚刚接触互联网的时候，也曾免费下载和使用Netscape，后来最终放弃了，原因很简单，Netscape有的功能，IE也有，而Netscape没有的功能，IE也有，那笔者为何还要费事再去安装一个浏览器呢？不过话又说回来，Netscape又免费，又节省资源，为何多数的用户最终要放弃呢？难道是晕了头？恐怕最根本的原因是Netscape是输在了技术和产品上，免费都不会有人使用的产品，能说是一个好产品吗？这不得不让笔者又联想到了Linux，其发展了这么多年，仍旧没有大的起色，为何？是因为微软的垄断吗？还是上面笔者说的，自诩为免费的操作系统，仍旧没有市场和打动不了用户，和Netscape一样，还是输在了技术和产品上，当然还有商业模式。因为天下没有免费的午餐是人所共知的常识。当然还有近期某些业内人士热炒的Ubuntu，据称里面也是捆绑了诸多的应用软件，并将这作为卖点，笔者不明白的是，这种做法难道就不是垄断吗？至少人家微软的操作系统和应用软件是分开的，言外之意，用户在Windows平台上可以选用其他的应用软件，与之相比，Ubuntu好似让用户在应用软件上没有选择了，这至少对于同族的其他的Linux算得上是垄断吧。

 

当然，在微软在自身的发展过程中，也遇到了很多的竞争和挑战。例如在操作系统上，就曾经有人认为，IBM的OS/2和苹果的Macintosh也是很优秀的操作系统，并且要优于Windows，那么为何最终的结果是IBM放弃了OS/2而转向了开源的Linux，苹果的Macintosh目前依旧是小众使用的系统。其实业界对OS/2完全失败的普遍看法是自从OS/2 Warp 4.0的发表之后，IBM由于缺乏强力行销与明确的市场定位，使得拥有强大功能的OS/2 Warp 4.0在市场上完全没有着力点，而被微软Windows操作系统打得落花流水。当然更主要的原因缺乏普遍而有力的应用与软硬件支持。相对地，Windows一直支持最多、最新的应用与软硬件，所以在相容性与用户数量上，皆非OS/2所能企及。正如《纽约时报》所言，盖茨利用网络效应和技术平台并整合了上述两个理念，最终成就了微软在PC上的霸业，在计算机厂商和软件开发人员中产生了广泛的影响。在此笔者认为，正是这两个效应，使得微软的产品为更多的用户所接受，也使得微软进入到了用户越多，应用越广泛，平台越普及，价值越高的良性循环之中。说白了，就是技术和产品应该惠及更多的用户（包括合作伙伴和最终的用户）。看来除了技术领先的产品外，市场定位和策略同样重要。就像戴尔所言，微软起初是做操作系统，然后是应用软件，最后是建立了一个产业的生态系统。

 

进入到互联网的时代，有人认为微软在新一轮的互联网竞争中已然落后，而且正面临Google这样更为强大的竞争对手。例如，搜索引擎上的落后。但搜索引擎仅仅是互联网应用的一部分，当基于互联网的应用模式还有云计算、在线办公软件等，从这里可以看到的是，尽管是基于互联网的应用，但仍旧不能离开终端（PC在未来的相当时间里仍会发展）和软件（操作系统和应用软件），而且还相当重要。而只要有软件，就意味着微软的机会。否则互联网的老大Google不会一边抨击软件不重要，一边却在加紧推自己的Google Apps，那么当微软也在推自己的在线Office的时候，市场和用户的选择标准会是什么？当然是性能优异的产品，这点上，从Google推出的Google Apps看，与微软差得还很远，而且相当的企业用户表示不会采用Google的Google Apps。而Google倡导的云计算中的云再高，也会有化成雨而落地（终端应用）的时候，否则只能是天边飘过的云而已。由此可见，互联网时代微软不会被抛弃，只是意味着商业模式的变化和新的机会。其实，除了软件之外，微软也在通过并购和自己的力量在搜索引擎和显示广告市场等互联网领域进行拓展，但这需要时间，别忘了，IBM的转型花了近10年的时间才成为今日服务领域的老大。

 

如果说上述仅仅是笔者的个人见解，那么新浪科技为纪念盖茨退休所作的网上调查则是代表了多数人的观点。在此调查中，当问及“盖茨给你印象最深的地方是什么”的时候，有52.53%的人认为是盖茨构建了庞大的微软帝国，排此项问题第一位；当问及“你对盖茨的个人评价是什么”的时候，有80.42%的人认为喜欢盖茨，他是一位伟人，排在此项问题第一位，而讨厌盖茨，认为其是垄断操作系统的缔造者的比例仅为2.01%，排在此项问题的末位；当问及“你认为少了盖茨的微软将如何发展”的问题时，认为平衡发展，微软帝国延续的比例为65.49%，仍旧排在此项问题的第一位，而认为群龙无首，走向衰败的比例仅为6.93%，排在末位。这与笔者的推断不谋而合。带着这种想法，笔者又看了新浪科技的《独家：微软送别盖茨纪念视频》http://tech.sina.com.cn/tech/it/v/2008-06-28/20304374.shtml，其中给笔者印象最深的是，当微软初次推出Windows的时候，业内并不看好，为此有人问盖茨，假如Windows失败了怎么办？盖茨的回答是：Windows会坚持到最后一分钟！正是这种坚持到最后一分钟的精神让微软走向了成功。由此笔者想到了国内的软件企业，先不说技术和产品上的差距，但就坚持这一点，又有谁能够做得到，因为只有坚持才是一切的根本，才会有希望，同样，在微软面临互联网挑战的时候，如果依旧秉承这种坚持的精神，即不抛弃软件，不放弃互联网（为此微软已经提出了软件+服务的战略并开始实施），加上其技术的创新和对于产业的影响，更重要的是给与大众更新的应用体验，那么微软在互联网领域延续其在传统软件领域的辉煌不是没有可能。

A股投资国际论坛

　　2004年，投资大师、商品大王罗杰斯准确预测了A股未来4~16个月见底，那么，在罗杰斯眼中，A股市场本轮调整底部何在？近几年，罗杰斯是唱多商品牛市的专家中最大的“腕”，当目前油价已冲破140美元/桶，罗杰斯又如何看待商品市场的走势？

　　昨日，在国内证券业顶级盛会“腾讯2008影响中国A股投资国际论坛”上，罗杰斯表示，A股市场今年年底的时候可能就会见底，商品价格可能会有大调整，幅度在50％以上。在前一晚，罗杰斯也接受记者“围攻”直至深夜11时多，罕有地畅言其投资“秘笈”。

　　相关报道见A20版

　　本报记者 方利平、吴倩、

　　杨欣、黎雯深圳摄影报道

　　昨日，在国内证券业顶级盛会“腾讯2008影响中国A股投资国际论坛”上，罗杰斯表示，A股市场今年年底的时候可能就会见底，从那个时候自己可以开始在中国购入大量股票。罗杰斯预计，商品价格会有一个很大的调整，幅度会在50％以上，同时通货膨胀会得到缓解，但这种熊市只是短期或中期的现象。

　　商品市场

　　油价可能下跌50％左右

　　“如果我们要寻找什么牛市的话，我想商品市场就是我们一个非常好的牛市了。”近几年一直在唱多商品牛市的罗杰斯仍然坚信大宗商品的长期牛市，但也不否认大宗商品市场短期有调整风险。“我不会在140多美元买入，短期内油价可能下降，但长期趋势不变。”

　　罗杰斯指出，商品价格会有一个很大的调整，而且，幅度会在50％以上，同时通胀会得到缓解，但这种熊市只是短期或中期的现象，市场只有不断的修正，才会促进长期的发展。

　　“油价可能会下跌到60美元或者40美元，也就是说在有些情况下会跌50%左右。你看到很多美国银行会因为油价大跌而破产。如果这种情况发生的话，请大家尽量购买，因为可能到后期将会有大幅的上涨。”

　　罗杰斯指出，商品市场的价格决不仅仅是炒作形成的，而是供求失衡的结果。石油在近几十年中生产能力一直都没能跟上需求的增长。从1969年开始，在过去的40年里，我们没有找到一个新的大型油田，另一方面，我们的消费越来越多，因此供求之间的矛盾在不断加大，这也是为什么未来几年商品市场依然会给我们带来很大的机会的原因。

　　A股市场

　　现在是买入的好时机

　　在商品市场之外，罗杰斯认为，最好的投资地就在中国，现在是买A股的好时机。罗杰斯表示，尽管A股市场仍在下跌，但自己已开始买A股了。

　　罗杰斯表示，中国的股市是全球最好、最成功的股市之一，因为很少有股市会在三年里有三倍的增长，如果中国经济继续下滑的话，2000点也许还不是底部，A股也许还会继续下跌，但未来3~4年还是会有不错的表现。

　　2004年，罗杰斯曾准确的预计了中国股市4~16个月见底，而对于本轮调整中底部何在，罗杰斯表示，A股市场可能在未来4个月到7个月见底，其实也可能未来一个月就见底，是迟早都是要发生的。如果看到有很多人开始抛售股票，A股市场出现崩盘的危险，自己会开始大量的买入A股，用购买股票来去对抗通货膨胀，“在我看来今年年底的时候可能就会见底。从那个时候我可以开始在中国购入大量股票。”罗杰斯表示。

　　看好股票

　　农业水处理能源基建旅游

　　“当这个市场上人们都不关注股票的时候，就要开始考虑股票投资；当所有人想要买股票的时候，就应该退出股票市场了，这是我们成功的关键。”罗杰斯介绍，其1999年开始买中国的股票一直持有，2007年也曾买了一些港股，2008年初的时候就没再买任何中国的股票了，4月份又买入了一只中国的股票。“目前，除中国大陆和中国台湾地区外，我在其他新兴国家和地区的股票都卖了。”罗杰斯表示，目前，自己比较看好农业板块、水处理即有关水治理技术的板块、能源电力板块、基础设施板块，以及旅游业相关板块。

　　罗杰斯表示，不管西方经济发生什么情况，中国经济发生什么情况，这些板块、这些行业都是他们关注的焦点。

　　美元资产

　　投资者最好不要持有

　　“尽管美元国债过去是一个非常大的牛市，但已经是过去时了，希望大家不要购买任何的美元资产。未来四至五年，也要避免在西方国家投资。”罗杰斯建议中国投资者手中不要有美元资产。

　　据罗杰斯预测，美元今年也许会稳定下来，但美元贬值会持续很多年，会不断贬值，全世界都受影响。罗杰斯指出，目前美国每隔15个月就会下降很大的一个额度，每隔15年就会新增1万亿美元的债务，这对任何国家来说，都不是一个很正常的情况。

　　罗杰斯透露，自己已经准备好把持有的其他美元资产都销售出去。他同时建议中国部分经济也将受到美国衰退的影响，投资者应投资不受衰退影响的行业。

　　罗杰斯

　　访谈录

　　“应该把鸡蛋放在同一个篮子里”

　　记者：你认为目前A股市场调整的原因是什么？

　　罗杰斯：部分是因为大小非解禁的问题，部分是因为政府提高利率，部分是因为准备金率提高，部分是有些股票涨得太快，部分是受美国经济衰退的影响，你可以认为是任何一个原因。但是，中国股市3年涨了两倍，很少有国家能有这种的变化。

　　记者：你觉得A股市场是否需要政府扶持？如果需要，你认为最好的办法是什么？

　　罗杰斯：政府不应当介入，如果进行干预会使情况更糟。政府应当做的是放开价格管制，让价格来自然支配经济。如果开放A股市场，外国投资者会购买更多A股，这可能会对A股市场有好处，中国投资者也可以在国外自由地投资，而管制只能是市场发展更缓慢。

　　记者：在A股市场持续调整的这段时间内，你对中国投资者有何建议？

　　罗杰斯：去年中国股市上涨非常快，但去年并不是投资的好时机。我能告诉大家的是，A股具有非常好的投资价值。如果你想买股票，就应当在股市下跌时买，而不应该所有人买的时候买，当没人关心时才是买入的好时机。我希望市场还会跌，我就可以买入更多。

　　我现在持有并打算长期持有A股股票，让我的孩子也能有一天拥有我的A股股票。想要投资成功，秘诀就是看准股票再买入。

　　A股有非常好的投资价值

　　记者：你对金融股怎么看？

　　罗杰斯：我不买金融股，因为我不了解它们的财务报表，并且在未来的3到4年里，金融机构自身还存在问题，这些问题需要长时间才能解决。

　　记者：你一向看好农业股，现在农业股PE已达70～80的水平，你怎么看？

　　罗杰斯：你得等它跌下来再买。

　　记者：但有些投资者说过投资要顺势而为。

　　罗杰斯：这是他们的投资方式，不是我的。

　　记者：目前通胀高涨，全球经济也放缓，在这种情况下，投资者发现资产很难保值，请问你觉得目前应当如何对资产进行配置？

　　罗杰斯：商品是在通胀的时候最好的保值品种，你可以买入金、银等，或者买那些不管经济如何走都走得不错的股票，并且要在它跌的时候买。

　　分散投资不可能致富

　　记者：你分散投资吗？

　　罗杰斯：你应当将所有鸡蛋放在一个篮子里，并小心看管好，但是你要确定篮子里装的是正确的鸡蛋，这就是我所做的。如果你分散投资的话，将永远不可能富起来，变富的唯一途径就是买进正确的资产并等待它上涨，并最大可能地降低损失。

　　记者：你常说一定要买你了解的公司，你是怎么了解一家公司的？

　　罗杰斯：你了解这个行业，观察它的变化，知道它将如何发展，然后你再调查公司，那么你将了解这家公司。你就会知道什么时候买入、什么时候卖出，其他人不如你了解得多，这样才会赚钱。

　　如果我告诉你，你一辈子只能投资20次，你肯定会特别小心，但很多人可能一年甚至一个月就投资了20次，他们一点都不了解他们的投资，当股市跌时，他们就会问“为什么”，找政府、找券商、找媒体，但这都是他们自己犯的错误，而不是其他人的。

　　记者：你投资的时候，还会考虑其他的因素如大市吗？

　　罗杰斯：我关注各方面的因素，经济形势、货币、管理等等，你需要考虑成千上万个因素，这是不容易的。如果容易的话，那每个人都赚钱了。

　　记者：你如何看待通过基金投资？

　　罗杰斯：如果你觉得有好的基金公司，基金经理水平高，那通过基金投资没有问题。但大多数基金的投资表现还不如指数，指数每年的收益超过基金达70%～80%，所以相对于基金，投资者最好还是投资指数。

　　谈财富

　　不知道投资回报是多少

　　记者：你曾预言油价将飙升，事实上它现在已升至140美元/桶，请问你的投资回报是多少？

　　罗杰斯：我不知道我的投资回报是多少，我不会坐下来花时间数我赚了多少钱，但是我知道我现在还能签单，这就行了。我不需要很多钱，我没有房子，也没有车（我的老婆有车），我们正在找一家房子，但我们从来不希望有更多的房子，有一天我可能回到大学去教书。

　　记者：你对财富的看法是怎样的？在西方国家，很多富人有一个共同的观念，就是财富属于社会，你怎么看？

　　罗杰斯：我不需要很多钱，财富对我来说就是能换得一定的自由度，我现在可以到处旅行，来到中国，这就是我所理解的财富。对于其他人，他们可以按照自己的意愿处理他们的钱。我不会告诉人们该怎么处理钱的，那是政府做的事。

　　记者：你曾经说过，考虑在亚洲几个城市定居，现在是否已经作出了选择？会在中国投资房地产吗？

　　罗杰斯：我打算在新加坡定居，那也是个讲中文的国家。如果环境改善的话，我会考虑投资中国的房地产。

　　谈油价

　　中国油价提价幅度不够

　　记者：你认为石油价格还会继续上涨吗？你认为是什么原因推高了油价？

　　罗杰斯：在过去的40年中，全球都没有大的石油发现，现存的石油在逐渐耗尽，石油价格将继续上涨，直到有大的油田被发现。

　　记者：最近中国政府上调了油价电价，您觉得这会对全球市场和经济产生影响吗?

　　罗杰斯：提价提得还不够。我觉得应该将价格提到市场水平。现在只提了20％，这和世界油价仍不一致。长期来看，控制价格是不会奏效的。如果你告诉农民大米只能卖一块钱，他们就不会再生产大米，但是人们仍然会吃很多的大米，这样大米就会缺乏，价格就会天价。

　　记者：目前，国际油价已经涨至140美元/桶以上，油价大幅上涨会拖慢中国的经济，对此你有何建议？

　　罗杰斯：首先，取消价格管制。石油价格上涨，消耗就会下降，政府就不必担心了；此外，让人民币自由浮动，很多价格都会随之下降。因为很多商品的价格都是以美元计价的。过去中国政府放松对货币的管制是非常正确的。

　　谈热钱

　　人民币会越来越坚挺

　　记者：你如何看待人民币升值呢？

　　罗杰斯：人民币是我所知道的最安全的投资。几年以前，4元人民币兑换1美元，也许有一天会是2元甚至1元人民币就能兑换1美元了。人民币会越来越坚挺，千万不要卖出你的人民币，如果你想卖的话，（我可以买）要多少都可以。

　　记者：这样是否意味着中国人再进行境外投资就不划算了？

　　罗杰斯：如果我是中国人的话，我会继续持有我的人民币资产，即使我是个外国人，我现在也持有着人民币资产。对外国人来说，获得人民币资产本身就不容易，我有的话就会持有，也正是因为获得不易，所以进入中国的境外热钱并不多。

　　记者：那热钱来自哪里？

　　罗杰斯：大多数热钱是中国自己的热钱，中国现在在采取措施改变这种情形，如上调准备金率等，这些效果都很显著。

　　罗杰斯精彩观点

　　现在是买A股的好时机

　　罗杰斯表示，尽管A股市场仍在下跌，但自己已开始买A股了。目前他比较看好农业板块、水处理即有关水治理技术的板块、能源电力板块、基础设施板块以及旅游业相关板块。

　　人民币是最安全的投资

　　“如果我是中国人的话，我会继续持有我的人民币资产，”罗杰斯表示，人民币是最安全的投资，外国投资者也应该持有人民币资产，但因为外汇管制，从境外进入中国的热钱并不多，大多数热钱是中国自己的热钱。

　　商品是通胀时最好的保值品种

　　罗杰斯建议，投资应当将所有鸡蛋放在一个篮子里，商品是在通胀的时候最好的保值品种,中国投资者在目前通胀高涨，全球经济放缓的情况下，应当买入商品。而相对于基金，投资者最好还是投资指数。

　　中国房价会继续下跌

　　罗杰斯说，在5~10年之内，中国的房价都是很贵的。他预测说：“中国房价会继续下跌，因为美国的例子就可以让我们很好地了解房产的发展。我关注中国房地产市场很久了，如果中国的环境变得更好，我就将会来中国投资这些房产。”

　　美国已成为最危险的国家

　　罗杰斯表示，现在越南正遭受金融危机、泰国也遭受压力，但其实，亚洲的金融危机不会再发生。我们看到美国已经有一个很严重的危机，现在已经开始显露出来了，中国股市是有一些问题，但是中国还是有一些富余的资金，但是美国的情况不完全一样。美国已经成为历史上最危险的国家。

如此之大的对比度都有炒作之嫌

　  网络消息，北京大学光华管理学院公布了今年的毕业生就业情况，毕业后直接就业的本科生，平均起薪超过了15万元/年。接近50%的毕业生选择到金融机构工作。被全球顶尖投资银行和金融机构录用的有21人。应届硕士毕业生中直接就业的平均起薪约17万元/年。

    刚刚毕业的大学生，平均起薪超过了15万元/年，好像有点不相信。据我们周围的同事、朋友的孩子大学毕业的，在国内这样的工资少之又少，即使是清华北大这样的名牌大学毕业生也没有多少大学生刚刚别业，就拿到年薪十五万的。对于这样的数字不敢相信。

    想想几年前，表弟大学毕业，自己联系到一个单位，答应录取他并说好年薪是10万。然而去了以后，才知道上当受骗。最后调回老家的一个单位上班。现在是调入单位的团支部书记。其实表弟在学校学生会一直担任职务。今年小侄研究生毕业，考上北京的公务员，被一家外事单位录取，然而告知月工资也就1千多元。估计年薪也到不了2万元。

    大量周围刚刚毕业的大学生的现状让我们无法相信一个学校所有的大学生刚刚毕业，就会有如此高的报酬，当然，个别刚刚毕业的学生找到高工资，还是可以相信的。所以我们不得不怀疑有炒作的嫌疑。

　　无独有偶，同样在网络上看到了一位自称是武汉大学生的网友在汉网论坛发帖，帖子中中说“我是武汉的一位大学生，想在武汉找一份工作感觉太难，尤其是经历一些灰暗的过程后，内心一时惶恐不安。”最让人大跌眼镜的是，该学生声称“对待遇没有太多的追求，只希望在包吃住的基础上日薪能有5到10元就足够。”

    同样是大学毕业生，同样是饱读十年寒窗苦的学子，为什么毕业后会有如此大的差异那？要低工资的这位网友，声称自己在校期间表现良好，能说会写，多次获得学校奖励。有过实习经历，具备一定的能力。我们不仅要问，有这样的资本，怎么会对自己要价如此的低。难道是为了目中目的吧！不言而喻，这是另一个极端的案例。同样，我们也会想到，又是一种炒作，是另一种目的的炒作。

     总之，过高的收入，与过低的收入都有炒作之嫌。

ESPN传来震爆消息，新泽西网队与密尔沃基雄鹿队已基本达成协议，网队将用全明星小前锋理查德-杰弗森交换雄鹿队的中国球员易建联以及小前锋鲍比-西蒙斯。

　　根据ESPN网站消息，这笔交易目前已经获得两家俱乐部的首肯，并在当地时间周四晚上已提交联盟审批。在这笔交易中并不牵涉两队选秀权，仅为纯粹的球员交易。

　　如果这桩交易能够顺利完成，网队将在薪金额度上节省1000万以上的支出，在今年2月将球队支柱贾森-基德卖到达拉斯小牛后，将杰弗森出手被认为是新泽西网队彻底改造球队远景计划中的重要一环。

　　易建联在去年以选秀第六顺位被招入雄鹿队时，就曾流露出想去一个人口更多些，篮球市场更发达些的城市球队，如果这宗交易能够实现，他将顺利完成自己1年前的梦想。而他能够与卡特联手，更是令无数中国球迷感叹太过“梦幻”。

　　新泽西网队新的总经理范德维奇与球队老板罗德-索恩均在公开场合盛赞了易建联的表现，他们凭借易建联的技术和潜力，加以时日足可比肩达拉斯小牛队的明星前锋诺维斯基。

　　而雄鹿队在这桩交易中也是获利不小，他们为新任主教练斯科特-斯基尔斯带来了一个经验丰富，并且正处于职业生涯最好的一个赛季的球员。更为难能可贵的是，杰弗森的到来正好可以解决球队目前最困难的位置。在经历了2006-2007赛季的伤病折磨后，痊愈的杰弗森在刚刚结束的赛季参加了网队全部的82场常规赛，并且得到了场均22.7分的好成绩。

国开行副行长、前证监会副主席王益于6月8日晚被正式“双规”，原因与其多年来在证券市场的违规违法活动直接相关。由此，不禁让许多人不约而同想起了那个掀起大波澜的证监会发行监管部发审委工作处副处长王小石。 
 

从实质上来说，王益还不如王小石，因为王小石下马时为证监会现任官员，王益只是证监会前官员，最要命的是证监会里还有许多大老虎没有露出来，大家可以想想：以王益身份，王益勾结的都是证监会里什么样人物呀？

2003年11月，王小石在因为涉嫌受贿140万元被北京西城区人民检察院批准逮捕。王的落网可谓是当年中国证券界最大的新闻。其后，媒体对于王案的报道使得股票发行审核背后的“潜规则”彻底曝光:拟上市公司通过所谓的“财经公关公司”为媒介，借以结识证监会有关官员，从而获得审批该公司上市资质的发审委专家名单，继而开展“公关”活动，以便尽快顺利实现上市“圈钱”的目标。其间，一家上市公司动用的所谓公关费用开支至少在百万元之上。

为此，一向以“敢言”著称的全国人大代表洪可柱在两会上提交建议，要求国家审计署会同中纪委、国家监察部对中国证监会股票发行审核委员会历届委员进行责任审计。遗憾的是，洪代表建言却石沉大海！王小石的落网虽然使得这一“潜规则”链条曝光，但是相关涉嫌人员的法律追究，却到王本人之后就戛然而止了，由此留下了诸多的疑问和谜团。

然而，即便现在是王副主席落马，事情也只是露了冰山一尖。

市场人士反映，王益凭借其深厚的人脉关系活跃于资本市场与证监会官员之间。据悉，广发证券借壳的内幕交易、太平洋证券的蹊跷上市等，都与王益颇有瓜葛。据悉，太平洋证券上市的程序问题，早在今年年初就被举报至有关纪检部门。而天津市顺盈科技投资咨询有限公司，持太平洋证券原始股的1%。该公司注册于2001年，注册时的法人代表即为王益胞弟王磊，后将主要股权转让至其胞妹王薇。今年2月，王益在国开行的一位前任秘书因受贿数万元受到调查；3月底，王益的胞弟王磊就已经被“控制”。

话说回来，我们梳理中国证监会成立12年来涉案官员的相关资料，反腐败打倒的几乎都是苍蝇或者是前高官，虽然扫兴，说一说也许不是一点意思没有。

其一：鲁晓龙。1995年春节前后，山东泰安市先后有七八名厅局级干部、20多名处级干部被逮捕，原因都是泰山石油(000554)在1993年上市时引发的行贿受贿案件，其中一个受贿对象便是鲁晓龙。 鲁晓龙在1995年案发前担任中国证监会上市部副主任。其二：钟志伟 。 鲁晓龙案发后不久，中国证监会上市部副处长钟志伟又被逮捕，原因是接受了湖北一家上市企业的贿赂。 钟志伟是证监会上市部的一名副处长，平时的主要工作就是对发行上市企业的材料进行预审，并提出自己的意见，为终审做准备。

 

其三：高良玉。钟志伟案后，中国证监会内部气氛一度十分紧张，纪检部门不断开会要求加强对员工的教育。 但到1995年下半年，证监会纪检部门又接到北京市检察院的通知，时年30岁的发行部副处长高良玉涉嫌受贿。

其四：刘明。刘明，1994年进入中国证监会任发行部副主任，曾在国家科委火炬办工作。 “刘明给人的感觉就是自来熟，跟谁都可以称兄道弟，江湖气息很重。”曾与刘明共事的证监会人士评价说。 1999年下半年，时任上海证券交易所专员办主任的刘明，被要求接受中纪委调查。

其五：高勇。 连同王小石，中国证监会成立12年来共有三名干部被逮捕，而其派出机构也有数人被捕，其中最大的案件就是2004年发生的高勇案。 2004年8月24日，新华社报道了成都市委常委、宣传部部长高勇因涉嫌巨额受贿被检察机关依法逮捕的消息。

其六：段素珍。2001年7月，太原市杏花岭检察院将收受贿赂，为他人乱批营业执照的中国证监会期货处副处长、太原证券监管特派员段素珍正式批捕。

 

从证监会腐败案例看，孳生罪恶的温床原因之一，在于证监会监管尤其是制度与规则空前严重积弊和失职！业内分析判断，2006年以来，证监会制定的新股发行方案完全是给那些机构、券商、贪官、设计的，目的就是为了让机构和券商能够在申购新股时中签，而能够在申购新股时中签的也就只有那些券商和机构。

按照证监会新制定的新股发行方案，如果没有上千万的资金去申购新股是很难中签的。管理层的目的就是想把新股上市时的抄做空间和利润完全都给了机构和券商。特别是大盘股，只要是在五个亿以上的大盘股，新股还没有发行就已经被战略投资者拿走了百分之五十的股份 ，而后在让那些券商和机构以对新股询价的方式在拿走百分之二十的股份。而最后剩下的那百分之三十的股份还要让那些券商和机构对新股进行不设资金上 限的申购，这样一来，全国八千万股民要想在申购新股时中签那可是和买体育 彩票中500万的概率差不多。于此，管理层这样做不就是在愚弄全国上亿股民！侵犯广大股民的合法权益公平吗 ？

关于监管问题，一般规定两个涨停（10%）就要监管了，但是有的股票如“*ST长运”20多个涨停也没有监管，还有很多例子，在这里不一一例举。关于“中国平安” 在内地发行价33.80元，而其他上市公司拥有“中国平安”的价钱却低之又低，如“000751锌业股份”以66.54元价钱卖出179.6万股中国平安”回收1.195亿元，减去成本250万元，（每股成本1.392元）获利润1.17亿元，尚有“中国平安”19.1万股。因此，证监会要把这些事情向中国股民讲清楚，这是怎么回事？关于“太平保险”跌破发行价问题，30多亿非流通股一下子解禁，原始股不到2元钱，流通股30多元，15倍的利润。有人感慨：不卖才怪呢，卖盆涌现，股市不砸盆吗？

在这里，我们看到监管失控，再加腐败无能，证监会里怎能不出接二连三的败类？！可以铁板钉钉地断言证监会里还有许多大老虎没有被打出来，这里究竟是为什么？亿万股民需要答案！

2007年，算是少林寺最“风光”的一年。天涯驴友“麦加的少爷”爆出猛料：少林寺敛财陷阱，六千一炷高香，蒙骗不少游客，震惊众多世人。

“麦加的少爷”猛料尚温，又有游客贴图为证，最贵的香要10万一炷。随后，少林寺的奇闻接踵而来，投资数亿重建白马寺，少林方丈与美女对面红脸……如果算上，欣然接收百万宝马奖励事件，少林寺这两年，一直都在风口浪尖上。而这所有事件的焦点，源自CEO式方丈释永信大师。

2008年的少林寺还算平静，有点儿改邪归正的样子。孰不知，一场新的少林寺形象突破，再次步入俗事纷争，与电子商务争衡。据重庆商报报道，深山寺庙中供和尚修禅练功的禅香、禅台、功夫鞋、护具等用品竟在淘宝网店上叫卖！其中，一套由中华书局特别编辑出版的《少林武功医宗秘笈》售价9999元，加上邮寄费价格已经突破万元。

少林寺触网了！少林寺也玩电子商务了！

如果说，十万烧香步步陷阱的话，万元秘笈更是味道浓厚。“看完目录需要仨月，看完内容需要3年，略有小成要30年。”，这是一个网友周星星式的黑色幽默。但如果仅仅从数字上来说，少林寺品牌的附加值缩水的厉害。

一炷香十万，一本价值不菲的秘笈，只要万元。韩国那边的李明博，号称CEO治国，两次道歉内阁解散，依然无法平息国民的怒火。释永信大师，CEO治寺，开始倒卖少林寺的家底儿，修禅练功的禅香、禅台、功夫鞋、护具、甚至连号称72绝技的武功、医宗秘笈，都要大量印刷，到网上高价出售。

倒腾了家底还不算，连汤水都不给下一任留，什么T恤、烛台、手表等年轻人喜爱的文化创意的衍生品，都一一开发了个精光。不知道，这些都卖了之后，释永信大师还能卖什么。

少林寺越来越堕落了！在国人集体欲望狂欢的时候，少林寺这个曾经的佛教圣地，也终于一步步沦陷，并成为其中的翘楚，领军人。欧洲的中世纪，西方的洋教有一种“赎罪券”。“赎罪券”的风行，让欧洲的中世纪更加黑暗、窒息。如果，连宗教，人类最为纯洁的精神领地，都开始堕落的话。人类将面临最为漫长的、最被诅咒的黑暗时期。

“赎罪券”是西方洋教曾经的耻辱，那堕落的少林寺呢？由世外清修，到逐步入世，再到领时代风骚，他会带给我们什么？

韩国的国民还在抗议，游行示威罢工仍未有停止的迹象。实践证明，李明博式CEO是误国的。释永信式CEO治寺会怎样，我们只能当观众，并偶尔无声抗议两声，牢骚下。谁该为堕落的少林寺负责，是变化快的俗世，还是CEO治寺的宿命？！

我们的朋友比尔，总能带来不算意外的惊叹。

　　上世纪90年代，著名的比尔·克林顿身陷莱温斯基性丑闻时仍能面不改色地说：“我说的都是真的。”近日，富有的比尔·盖茨在接受英国BBC电视节目《Newsnight》访问时说：“我和我的妻子已一致同意，将把我的个人财富返还给社会，而不会把它们留给子女。”如果盖茨说的是真的，那么其名下580亿美元(约合3992亿元人民币)的财产将全数捐给比尔及梅琳达·盖茨基金会，该基金会一直致力于改善提高全球贫困国家的教育和医疗水平。

　　比尔·盖茨1975年创办微软，不到20年即于1994年登上福布斯全球首富之位，过去的13年里，比尔·盖茨一直雄踞此位，成为梦想的象征及全球追逐财富者的偶像。52岁的比尔·盖茨，即将于今年7月1日退出微软日常管理事务，他的引退，并不足以支持对他的一生作出判断，但在引退之前，他对他的巨额财富盖棺论定：“我们决定不会把财产分给我们的子女，我们希望以最能够产生正面影响的方法回馈社会。”就此而言，已经很难分清，究竟是比尔·盖茨的巨额财富为社会不可舍弃，还是比尔·盖茨对待财富的态度构成更大的社会财富？

　　社会学家说，文明是人类社会创造的一切财富的总和，但从财富到文明，并非简单的累积即可天然到达。从比尔·盖茨身上，我们亦看到了两种财富态度。在积累财富之时，比尔·盖茨的财富以及投机行为，“总是让人想起以前的强盗式贵族”，关于微软的垄断争议，至今未息，在前些年他亦经常被批评为富不仁。纵然富甲天下，亦不见得就拥有财富，在走出微软之后，被《财富》称为“理想主义者”的比尔·盖茨，“将有更多的机会出现在公众面前，为了全世界的贫穷百姓与政府和企业作斗争”，盖茨说：“我会同那些幸运地获得了巨额财富的其他人谈谈，告诉他们如何将财富返还给社会。”走出一己财富的比尔·盖茨，才真正知道如何拥有人类财富之大者。

　　舍天下之财，成天下之善。千金散去，财富归于社会，而又臻于文明，正是财富累积的正道。比尔·盖茨希望自己对世界有“正面的贡献”，使个人财富之一粟归于人类文明之沧海，诚所谓沧桑正道，而西方文明亦早在慈善的事业中孕育了一句名言：“在巨富中死去是一种耻辱”。

　　比较比尔·盖茨的财富态度，中国富人的财富态度颇堪玩味。尽管中国富人的财富崛起同样充满争议，但财富的继承却是波澜不惊地无可非议，中国的“富二代”登上历史舞台，非但没有遗产税的挑战，而且富人们想方设法的是如何把所具备的社会资本与财产一起打包交给下一代。中国的财富，缺少一种社会性的尺度，所以在比尔·盖茨将个人财富转化为社会文明之时，中国改革开放以来的“富一代”，正想着如何“一世”又“二世”，直至“既寿永昌”地使个人财富为子孙享用不尽，遑论“在巨富中死去是一种耻辱”的财富伦理。

　　相较于西方的慈善文明，我们只有财富，没有文明。人都有一种累积财富的不正义倾向，所以慈善是必要的；人亦都有一种累积财富的正义倾向，所以慈善是可能的。因此在“千金散尽还复来”这一指向上，我们应该向比尔·盖茨学习：累积财富，就当累积成社会文明，只有社会拥有了财富，创造了文明，个人与后代才拥有不竭的财富来源。对于我们这个社会来说，慈善是一项长久的事业，她也许并不煊赫于一时，但整个文明却将从中受益，而财富从文明的意义上深究，终究只能属于社会，有聚有舍，有散有来，方能成其久远、成其荦荦大者。

微软（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ）创办人盖茨接受英国ＢＢＣ电视节目访问时表示，将把自己５８０亿美元财产全数捐给名下慈善基金比尔及梅琳达盖茨基金会，一分一毫也不会留给自己子女。盖茨并表示这是他和妻子梅琳达的共同决定，他说：“我们希望以最能够产生正面影响的方法回馈社会。”（６月２２日腾讯网）

　　当下中国，慈善命题越来越暧昧，慈善文化仍然青黄不接，慈善被涂抹上强烈的道德油彩，在这些语境中审视盖茨的裸捐的壮举，具有强烈的价值引导意义。盖茨的言谈举止还释放了一个信号——“以最能够产生正面影响的方法回馈社会”，这话值得回味。

　　其一，该如何拥有正确的财富观？盖茨曾说，名下的巨额财富，“不仅是巨大的权利，也是巨大的义务。”他的富豪同胞，钢铁巨头安德鲁·卡内基说，在巨富中死去，是一种耻辱。石油大王洛克菲勒则称，多挣钱为的是多奉献。如果能理解这种价值趋向，就会明白盖茨裸捐实在是再正常不过的逻辑。事实上，一切倾心于慈善的富豪都有类似的认知。２０多年来，李嘉诚致力于打造李嘉诚基金会，甚至把其称为“第三个儿子”，李嘉诚基金会的最大使命，就是推动社会建立“奉献文化”本质的力量。中原集团主席施永青，将个人手上持有的价值数十亿元的股份，全数注入施永青基金，推动社会公益事业……

　　其二，该如何对待财富代际转移？古训说，黄金满赢，不如遗子一经。然而，很少有富豪能够认识并实践这一深刻的哲学命题，相反，更多的富豪将毕生建立的商业帝国悉数传给子孙。曾有学者对江浙富豪作过调查发现：家产越多，越希望孩子接班。应该说，民间财富实现代际转移，谁也不宜置喙。但是，借用盖茨的话说，将财富留传给子女，肯定不是“最能够产生正面影响的方法回馈社会”。

　　其三，该如何保证善款得到善用？盖茨将自己５８０亿美元财产全部捐给名下慈善基金，这固然体现了一种精神高度，但反过来说，也表明了盖茨对基金会的高度信任。我们知道，比尔·盖茨夫妇为基金会制定了“１５条军规”，为保证善款能够用得其所，该基金会明确表示欢迎外部监督，甚至鼓励举报者直接向司法机关检举。由此，就牵扯到另一个命题——我们该如何保证善款得到善用？我国慈善事业不甚发达，有人常言，不捐款是因为担心善款不得善用。比如，房产巨头潘石屹表示：“最近三年来，我基本上和马云一样，每次别人让我捐款时，我总是很有礼貌地说：‘没有带钱包！’因为，根据我们的经验这些捐款根本不知道用到什么地方去了。”

　　这一点李连杰也深有同感。日前接受采访时，李连杰表示，上半年的雪灾，现在还有多少人关心？这些善款，有没有真的帮到雪灾中受害的人？正因为如此，致力于将壹基金做成品牌的李连杰声称，做慈善，我要上半场，更要下半场。李连杰称，每一分钱的流向都有清晰的显示，到灾区去的时候不看收据，要看每个老百姓的签名和手印。

　　我以为，思考一下以上三点，应对我们如何开掘更多的慈善资源、如何引领包括富豪在内的国人“以最能够产生正面影响的方法回馈社会”有所启发。

创业，对于一个男人和一个女人来讲，是一个公平的词。不仅仅在中国，东方，甚至西方都因男女之间有着差别而认为女人的创业来之不易。其实细想一下，对于任何人来讲，都是那么不容易。

我有個同行是一名比我仅长5岁的女性，有着不同的性恪，可是每当别人说她不容易走到今天的时候，我甚至感觉对此的评价不是在赞扬，而是在贬低。不服输，再努力，是属于任何一颗上进心的。

有人说女人创业一要靠脸，二要靠心，有一张漂亮的脸蛋是创业的一个优惠条件，之所以靠脸，是因为更多的男人好色。真是的，都说漂亮的脸蛋丰富的内心，就可以将成功的女人划为妖精，把内心丰富的情感划为狐狸精，一看到一年青的女人成功，就说她的脸蛋有多少功劳，她的心计有多深，我鄙视这种人。

我记得以前我和一个网友聊天，他告诉我他是行政部经理，我说我是采购部经理，他接下来的话就问到：床上功夫一定不错吧？像你的年龄在这个职位上，不错就是错。我回了两个字：不错。然后删掉这个人。别说此人素质差，扪心自问，有几个人不认为女人的创业与这些东西有关呢？

很多单位的女经理都长得不错，最起码对得起大部分观众，她们所背负的往往是家庭的束缚，传统的压抑，她们所说的创业难就指的是这些难，学不会独立，就永远也不会开始创业的第一步。这是我最终的心得。

大家都说女人感性，男人理性，女人只知道谈感情，男人学会做事业。这似乎是千古不变的真理，既悲哀又无奈，一个走在创业路上的女人，会被大众称之为女强人，她的作风像个男人！可是，没有一个女人会愿意别人这样说她，换位思考，这到底是贬还是褒？！

很多女性经理人都很晚没有孩子，大家都说：别光顾着创业，创了业谁来继承，孩子，否则到头来，你和什么没有一样。可是我真的想说：女人不是机器，女人的生活组成部分有家庭还有她自己，自己的意愿自己的想法，女人还要实践和验证在成为生活的过程中，是否是一个值得继续存活的人。

我也会教育我的孩子，活着，仅仅是为自己，而生活，不仅是为自己。不管男或者女，有滋有味的活着，才是硬道理。

在营销界,常常会碰到这样的事情,原本在一起左拼右杀,风雨兼程的难兄难弟,为了公司目标和回款任务的完成而一起呕心沥吐,同甘共苦,但几年后,等到再次相逢,却发现原先的哥们已经脱胎换骨成为销售经理或市场总监.他们角色转变和更是雄心勃发,大有不完成任务就不罢休的壮志凌云和满腹豪气,而当初一样同为业务员的你,几年过去,还是一名在基层,奋斗在一线的老业务员,唯一的改变就是单位换了一家,工资张了几百元,额头上多添了几道皱文,其他却没实质上的变化.

　　有时躺在床上回想以往,想起自己仍旧在原地踏步,而过去和自己平起平坐或还不如自己的小弟一个个都脱颖而出,一种无尽的失落和自责就像坚固的石头堵在胸口.
　　其实这样的情况几乎经常会在从事销售工作者的同仁身边出现,看是简单平淡的经历中藏者许多耐人寻味的东西,这不禁使我想起了某杂志登载过的一则故事,想必对许多的销售人员来讲都值得借鉴和回味:

　　两个和尚分别住在相邻的两座山上的庙里,这两座山上有条河,两个和尚每天都在同一时间去溪边挑水,时间长了两个人便成了朋友.不知不觉5年过去了.突然有一天,左边这座山上的和尚没有下山挑水.一个星期过去了,右边那座山上的和尚心想:他大概睡过头了.就没有太在意.哪知第二天,左边这座山上的和尚还是没有下山挑水,右边山上的和尚心想:我的朋友是不是生病了,我要过去看看他,看能不能帮上忙.等他看到老友之后,大吃一惊,因为他的老朋友在庙前打太极拳,一点也不想一个星期没有喝水的样子.他好奇的问:你已经一个星期没有下山挑水了,难道你可以不用喝水吗?朋友到他走到庙的后院,指着你口井说:这5年来我每天挑好水,做完功课后 ,都会挖这口井.即使有时很忙,能挖多少就挖多少.如今终于让我挖出水了,我就不必在下山挑水了,可以有更多时间,练我喜欢的太极拳了.

　　在销售领域,业务员拿的薪水和提成在多,那也只是常规的工作,职责分内的事,也还只是在挑水.可别忘记从现在起,挖一口属于自己的井,培养自己另一方面的实力;昨天的努力就是今天的收获,今天的努力就是未来的希望.

文革时期，一个女同志因与多名男同志发生性关系被判刑，入狱前她冷静地说：“看吧，要不了多久，会证明我是无罪的。”几十年后，事实验证了她的预言。很多时候，历史总是在某个时刻显得荒诞不经，但没有人发笑。在中国这个古老的国家里，一些根深蒂固的制度总会被不经意地改变、摧毁。

　　尽管30年前的中国商业世界仍处于混沌之中，在阴霾中有些规则被改写，但有些精神却会被坚守。1978年，60岁的老售货员、劳模张秉贵的一篇《为革命站柜台》将销售服务精神总结为“一团火精神”。尽管这更多的是一种“革命精神”，但他的售货“一抓准”、算账“一口清”、服务“一个样”和“五个劲”理念却第一次启蒙了中国人的营销意识，以至于在相当长的时间里，它成为一个最高商业标准，即便到现在，这些理念也并不过时。

　　和榜样职工“张秉贵”不一样，更多的创业者猜测历史的每一次鼓点，期望在国家的每一次变化中获得更大的转机。生意之于他们，更多的是一种小心翼翼的赌徒游戏。投机倒把、囤积居奇，这些在国外早已是司空见惯的经营行为，在国内却一度被视为违法。在物资匮乏的短缺经济下，产品成为了核心关键词，所谓的销售只是冠上“贱买贵卖”标签的交易行为，它并不被人们所重视。及至上个世纪80年代早期，一些企业渐渐明白“好酒也怕巷子深”的道理，开始用广告为过硬的产品说话。此后的中国，广告一直被一些中国企业视为打开市场的最有力武器，一批“标王”的快速成功使“广告为王”成为那段时间中国营销界的最强音。

　　上个世纪90年代是一个成也广告、败也广告的年代，秦池、爱多等“标王”的陨落让中国企业不得不系统思考营销的意义。与此同时，大师菲利普·科特勒的4P营销理论开始在激情涌动的中国发酵，进而演进成一种思潮。4P中的渠道、促销被越来越多的企业所重视，一些勇于创新的企业开始运用4P工具在市场上呼风唤雨。丝宝的超市促销、三株的人海战术、娃哈哈的联销体等基于对营销某一要素的极致运用让这些新锐企业以火箭般的速度飞行。

　　供销社退出历史舞台并遗留了一大批呆坏账，一些明星企业因此一蹶不振，甚至被拖垮。渠道的扁平化让企业有了更多的选择，以沃尔玛为代表的大型超市落户中国，使许多企业的渠道模式发生了翻天覆地的变化。受其影响，具有超前意识的零售企业开始了主题式卖场的尝试，国美、苏宁从萌芽到迅速壮大，仅仅经历了短短数年时间。

　　“终端为王”取代“广告为王”成为新趋势，伴随这一趋势的是大卖场的强势，一些企业不堪入场费、店庆费等费用的重负，转而自建专卖店。那些立志长远的家电、服装品牌从商场走上街头，从零开始摸索连锁专卖之道。面对日渐挑剔的顾客和越来越昂贵的店铺成本，这些企业不得不在品牌、服务、设计上投入更多，以获得更高的溢价，其中一些企业干脆甩掉了生产制造环节，除了营销，其他的一切都外包了出去。在价值链另一端的OEM制造企业扩张到一定规模后，打算从品牌中收获更多的效益。在这种形势下，流行了多年的4P变身为4C也在情理之中。

　　千禧年之后的中国，营销不再是“一招鲜”的时代，营销的多样化不可避免地成为新世纪中国的主流趋势。互联网打乱了一切，病毒式营销、网上商店、网络广告等鲜为人知的互联网玩意成为新兴“快公司”们的新潮营销工具。一些在国外刚刚兴起的营销概念也在一瞬间被传入中国，其中一些被原汁原味引进，如戴尔式直销；另一些经过复制变异后成为具有中国特色的营销模式，如安利式直销。

　　层出不穷的营销革命以及花样翻新的营销概念让不少企业陷入迷茫之中。对新模式和品牌的依赖让某些企业丧失了对产品的坚持进而引发质量危机，一批为企业“救火的公司”应运而生，公关传播因此成为一个热闹的新兴行业。日渐开放的产业氛围，让更多实力雄厚的国外企业和国内企业参与到竞争中，它们抢占市场份额，瓜分利润，也让消费者具有了免疫力。此情此景，自然有人想到超脱竞争甚至逃离竞争，于是“水平营销”、“蓝海战略”和“长尾理论”顺势出炉。

　　尽管营销如此五花八门，但对于一些中小企业来说，参加展销会或者上阿里巴巴找买家是一个更加实在的事情，那些高深的理论和花哨的招式对它们而言似乎很虚、很遥远。在它们看来，找到销路才是硬道理。从这个意义上说，无论是大企业还是小公司，遵循基本的供求规律，并以此为基础设计适合自己的营销战略和策略才是最有效的营销主干，那些时髦的理论和工具，都只是枝枝蔓蔓。

　　中国的营销还年轻，它的历史还需要时间去沉淀和累积，本期《新营销》封面报道说出了中国营销史上那些鲜为人知的变革和那些支撑中国企业一路走到现在的伟大力量。《新营销》不急于得出结论，而是忠实记录过去所发生的营销事件，让读者从众多细节中体悟出中国营销史的诸多偶然与必然。所有的历史都是镜鉴，真正有价值的命题是当下和未来。尽管研究中国营销史的过程有些艰辛与漫长，但我们似乎触摸到了接近于事实的可能答案。

商业领袖的管理理念与管理方法决定着中国企业的未来

　　大浪淘沙，英雄砺剑！

　　改革开放30年，中国经济从落后迈向腾飞，中国企业从萌芽走向崛起，一批成功的企业家已然登上历史舞台，擎中国商业之巨擘，领中国管理之走向，普受世人之拥戴。毋庸置疑，这些商业领袖的管理理念与管理方法决定着中国企业的未来。那么，我们应该从他们身上汲取什么营养？他们骨子里流淌的商业基因将引领中国管理走向何方？

　　家电第一CEO的管理创新

　　1984年，青岛市家电公司副经理张瑞敏迎来了人生的转折性时刻，他被任命为青岛电冰箱总厂厂长，中国家电业的一段海尔传奇也就此拉开序幕。以“名牌战略”为指导，张瑞敏带领企业从一个亏空147万元的集体小厂，发展为全球营业额高达1180亿元的海尔集团，成为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。

　　北大纵横管理咨询集团首席合伙人王璞在接受《经理人》采访时说，“从OEC到SBU，从人人做好螺丝钉到人人都是活力细胞，张首席带领海尔完成了从制造业20世纪泰勒制到21世纪人本主义的飞跃。”

　　借鉴国外先进企业的管理方法，张瑞敏创出“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，目标层层分解量化到人，对每人、每天做的每件事进行清理控制。这一模式至今仍是广大制造企业学习的模板。

　　1999年，张瑞敏领导海尔进行以市场链为纽带的业务流程再造，并创新探索出全员SBU的管理理论。这一理论对中国企业直线职能式组织结构进行了变革，使每个部门、每个员工都面对市场，变职能为流程，变企业利润最大化为顾客至上。

　　面对全球化竞争，张瑞敏探索出海尔“人单合一”信息化管理，通过将人与定单挂钩的办法，实现与用户零距离、销售零库存、应收账款零逾期。“人单合一”为中国企业全球化管理提供了创新思维。

　　IT教父的人才培养

　　1984年，40岁的柳传志创办了新技术发展公司(联想前身)。贸工技发展道路，成为奥运会全球合作伙伴，收购IBM个人电脑事业部，联想最终登上了中国IT业的顶峰，柳传志也悄然完成向投资人和企业教父的转型。

　　王璞认为，中国交接班做得最好的企业，联想当之无愧。

　　柳传志将西方现代化的管理理论与中国企业实践相结合，总结并提出了“企业管理屋顶图理论”等管理思想，形成了系统的以“建班子、定战略、带队伍”为理论核心的管理体系，是中国企业现在及未来学习的样本。

　　柳传志实现了联想控股的企业股份制改造，建立了产权机制和激励机制，使一大批年轻人走上第一线领导岗位，为其他中国企业树立了人才梯队建设和艺术交接班的成功榜样。

　　在新的发展时期，柳传志积极探索实业企业的战略驱动投资新路，尝试将联想的成功管理经验复制到投资的企业身上，这一道路的经验或教训必将在未来成为其他企业汲取的营养。

　　“登山明星”的健康心态

　　1988年，王石对自己创立四年的企业进行股份制改造，更名为深圳万科企业股份有限公司，开始进军房地产业。至2007年末，万科全国市场占有率为2.1%，是目前中国最大的专业住宅开发企业，跻身全球最大的住宅开发企业行列。

　　1999年王石辞去总经理一职，任万科集团董事局主席。此后，他开始了自己“探险+公益+企业管理”的独特生活方式。

　　对于王石，王璞说：“一直以来中国的房地产行业好像与暴利、贿赂、寻租等字样割裂不开，是王石从万科周刊透出的人文关爱、从攀山航海诠释的健康生活，阳光般地改变了对一个行业的大众认知。”

　　王石推动万科在中国率先确立了规范的公司治理结构，使股东、董事会和管理层的职责和权利界定得比较清楚，首倡打造职业经理制度，强调“弱化个人作用，强调制度作用”的理念。这些对中国企业治理结构完善和职业经理人群体发展影响至深。

　　王石以一个健康的职业经理人心态去面对多元化、暴利以及后续的种种诱惑，推动了万科开放透明、规范简单的商业文化价值观的形成。

　　近两年，王石强调企业的公民职责与社会责任，引领着中国企业家从追求利润最大化的“经济人”向充满社会责任感和道德感的“人”提升。

　　电信“头狼”的危机管理

　　1988年，转业军人任正非以2.4万元注册资本创立了华为技术有限公司。任正非不仅带领华为成长为销售额高达160亿美元的电信网络解决方案供应商，更成功切入欧美主流市场，72%的销售额来自国际市场，成为中国企业成功国际化的典型。

　　王璞对《经理人》说：“通过人才掠夺抢占人才高地，通过合作换取市场，通过忧患意识不断成长，低调的任正非成功带出不低调的华为，让人佩服不已。”

　　任正非低调、沉稳、务实的管理信念奠定了华为的企业风骨。“狼性”与做实的企业文化、知本主义实现制度、毛泽东思想渗透进企业经营管理，都令华为备受瞩目。《华为基本法》使华为上下对企业的使命、追求、核心价值观达成共识，总结了中国民营企业第一次面向未来的全面思考，对其他企业影响深远。

　　任正非的危机意识和关于“危机管理”的理论与实践对中国企业界产生了广泛影响，他的名篇佳作《华为的冬天》被许多企业作为企业危机管理的范本。

　　任正非让华为的国际化脱离了单纯的业绩扩张，提升为包括技术研发、文化建设、资本运作和管理体系的系统国际化工程，为中国企业打造国际核心竞争力提供了全新思路。

　　“网络狂人”的诚信工程

　　马云也许是国际知名度最高的中国新锐企业家。他在1999年以50万元创办的阿里巴巴已经成为世界最大的网上贸易市场。阿里巴巴在2005年8月兼并雅虎在中国的所有资产后，成为中国最大的互联网公司；而2007年11月在香港联交所上市后，阿里巴巴更成为中国互联网首个市值超过200亿美元的公司。

　　在王璞看来，少年(10年左右的发展史)企业的楷模，来自于马云坚韧与创新的平衡。当外界不屑一顾的时候他满怀信心坚守B2B，当员工缺乏动力的时候他写出《拥抱变化》。

　　马云把中国网络交易平台做到了世界水平，成为新时期互联网创富的一个标志符号，将激励更多人萌生创业的梦想，让更多人认识到企业经营中坚持的力量。

　　更具深远意义的是，通过马云在互联网交易中倡导的信用评价机制，将影响中国商业社会的个人信用建设，诚信将更深刻地成为中国企业的道德基石。

　　此外，阿里巴巴也积极促进了中小企业的发展，在降低企业经营成本的同时，帮助企业嫁接通往国际的桥梁，在一定程度上对中国企业格局也形成了相当的影响

剧组再出意外！之前《我的团长我的团》在拍摄的时候，一场爆破戏造成了众多演员受伤；而由吴宇森执导的即将于7月10日首映上集的电影《赤壁》，昨日(9日)凌晨又发生一场重大事故：在拍摄该片下集的一组撞船镜头时，一艘仿古战船突然燃起大火，截至目前已造成1人死亡、7人受伤，到记者发稿前，剧组尚未对此做出正面回应。

 
    1死7伤 主要演员不在场

    昨日有北京媒体报道称，昨天凌晨4时，由吴宇森执导的电影《赤壁》剧组在北京小汤山科技园的外景地补拍撞船镜头时，一艘仿古战船突燃大火，造成1人死亡、7人受伤。

    根据北京999急救中心的人员称，他们赶到时，那艘大船还在向外蹿着火苗，把两侧的黑色幕墙也引燃了，消防员迅速将火势控制住，并小心处理火场。接着，现场勘察人员在大船中发现了多位伤员，在船的中前部还发现了一具被烧焦的男尸。据称，死者20多岁，是剧组工作人员。随后，死亡人员被灵车接走，受伤人员按伤势轻重不同分别送往北京军区总医院东院、304医院、积水潭医院等不同地点接受治疗。急救中心的人员还说，《赤壁》剧组负责了伤员的医药费。

    昨日，记者联系到剧组一位知情人士，他介绍说，昨日其实是在小汤山搭建的摄影棚里拍撞船的镜头，船是道具师做的。在这些镜头拍摄完成后，再用电脑特技抠像，然后再完成后期的制作。“这样做，一方面是可以节约成本，另一方面也可以降低危险性。如果真的是在水上拍摄，危险系数就更高了。”据他向记者透露，昨日拍摄现场主要是补拍一些场景戏，主要演员没有在场，受伤的都是剧组的工作人员。

    伤员正抢救 剧组不回应

    记者昨日又致电北京军区总医院东院烧伤整形科，一位女值班医生在电话中称，早上确实有伤员送到，但记者欲追问下去时，这位女医生焦急地说：“还在抢救！”说完就挂断了电话。随后记者又致电北京304医院烧伤科，询问早上是不是有电影剧组送伤员过来，这位男医生立刻主动说道：“是《赤壁》吧？早上有几个《赤壁》的伤员送过来。”但这位医生称他只是值班医生，这几位伤员不是他的病人，具体伤势并不知情。

    记者在获悉《赤壁》剧组发生重大事故后，也曾试图联络《赤壁》的制片人张家振及出品方中影集团的相关人士，不过这些相关人士的手机不约而同的处于关机状态。直到记者截稿时，剧组仍未对此事做出正面回应。记者又想方设法联系到该片的主要演员胡军，他表示，对此事并不清楚。

    昨日下午，记者电话联系到《赤壁》拍摄地点所在的小汤山派出所，一位接电话的警察称，昨日凌晨小汤山附近的确燃起一场大火，据说是一个剧组拍戏的时候着火了，现场造成人员死伤。但因为当时值班的警察已下班，所以他并不清楚更多的细节。

    有多少磨难可能再来

    《赤壁》开拍以来波折重重，之前曾经发生过易角事件、沉船毁景事件。此次再次发生重大事故，可谓出师未捷身先死。

    幕后主创频离职

    在易角事件、沉船毁景的影响下，《赤壁》幕后主创纷纷离职，除动作指导林迪安、美术指导叶锦添之外，摄影师吕乐也于日前宣布离开。

    演员档期纷告急

    据了解，去年片方为保证影片拍摄，一直在协调梁朝伟、金城武、张震、林志玲等大牌的档期。其中，金城武因为去年12月已安排了拍新片、宣传《投名状》等工作，铁定于11月底离开剧组，在片中饰演诸葛亮的他，是重头戏“火烧赤壁”中不可或缺的人物，因此，“11月底”就成为影片杀青的最后期限。此外，据透露，当时梁朝伟、张震等人的档期也很吃紧。

    角色造型遭狠批

    日前日本杂志登出《赤壁》的造型，林志玲被批33岁演16岁，小乔变“老乔”。而梁朝伟同样被批年纪太大，没有周瑜的风流倜傥，反而让人想起他在《东成西就》里的搞笑造型。金城武的诸葛亮造型，虽然够帅，但年纪又不够大。胡军演的赵云英雄气概是够了，但他太老，又没有赵云的英气，简直像个乡下大叔