孔子说:"仁者行五德于天下,恭宽信敏惠",
孟子说:"仁者无敌于天下",
愿现代商人成为一个仁者,一个君子,一个呈时代风流的仁商!
惠让,君子贞而不谅
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下一篇 2007-08-02 13:58:22
惠让,君子贞而不谅
“仁商”必须有款款君子风范。
何谓“君子风范”?孔子略有微词——
“君子贞而不谅”,意即追求远大的理想,而不计较眼前得失;
“君子矜而不争”,意即庄重自守,不与小人争名夺利;
“君子和而不同”,意即能与各方面和谐相处,但不盲目附和,随波逐流;
“君子惠而不费”,意即恩惠于人,自己又不过于奢侈浪费。
这样的人有吗?有!孔子的学生子贡赞誉他们的老师就是这样的“君子”:
“夫子温良躬俭让以得之,异乎人之与!”他说孔夫子靠温和、优良、恭敬、节俭和惠让而获得人们的敬重,他具有与众不同的品格。
比照孔子对君子所要求的,不知你做得如何?然而不管你想不想做“君子”,只要你在“行商”,只要你想发达,就必须具备以上“君子”的品格。惟有此,方能在激烈的市场经济的竞争中立于不败!惟有此,方可群英称雄,“霸于天下”!
妇孺皆知的“沃尔玛”就是靠“惠让”而发展起来的。他的创始人山姆在总结发展体会时十分精辟地概括为“薄利多销”四个字。他说:“我们的理念是:人弃我取。捡起对手丢下的市场”,“从卖东西给你的人那里挤出最低价格,那么你就可以把省下来的钱回馈给消费者”,“每当我们为顾客节省一美元时,那就使我们自己在竞争中领先一步”。他认为经营者不能只是盯住消费者的“口袋”,而应该尽可能地从批发环节和内部管理中取得利润。我们可以在每一件商品中让利一分钱给消费者,而从批发商手中多“砍价”两分钱,再从内部管理中降低经营成本,即让每一个员工在水电或其他支出方面节约一点,或多奉献一点,这样,企业既有了效益,也有了信誉,还会有一个好的形象。正是靠这种先为消费者利益考虑的经营理念,使得“沃尔玛”赢得了众多的顾客而走向千家万户,走向全球。而今,“沃尔玛”的销售点已遍布世界各地,分店达8000余家,它的首席执行官山姆家族的资产2004年在全球富豪的排行榜中位居第五位。
因此,“沃尔玛”的山姆无愧为一位“君子”。
报载,十年前浙江有一家房地产开发商“挺进”上海。初来时非常困惑,几度参与竞标皆因名气不大、关系不熟而败下阵来。有一次几乎竞标成功,却被告标底有诈而陷入官司。上海另有三家名气和实力较强的企业不服,言称不争个高低不罢休。在这种情况下,浙江这家企业决定放弃,把即将到手的黄金地段的热门项目拱手相让,自己改弦更张另辟新径。他们眼睛转向无人愿意做的微利甚至无利的安居适用房的开发。他们认为,要在上海站稳脚跟,不能算经济账,必须先追求社会效益,取得政府和社会各方面的支持。就这样,他们开发了首期十万平方米面积的经济实用房,全按成本价出售,一时轰动了上海。开盘不到十天便销售一空。首次开发,他们没有挣到钱,但却打开了市场,创立了品牌。他们说,看来这条路走对了。我们今后在上海的定位仍然应该是经济实用房。这样既可避开同行业的激烈竞争,又符合国家的产业发展政策。他们认为自己并不吃亏,因为这样也是在投资,即对信誉和形象的投资。的确,以后回报他们的是“薄利多销,顾客满意,政府支持”。2005年,这家来自浙江的房地产公司被评为“上海市十大诚信企业”,也一跃成为上海同行业中的“老大”。
他们的成功,也不失为“君子之举”。既体现了“惠让”与“矜而不争”的胸怀,又表现出“和而不同”的明智。
由此可知,经营者的眼光关系到企业的发展和生死存亡。大凡一个成功的经营者首先应该是目光长远,能将企业的前途和命运与国家利益,与法律、政策以及环境、民生等方面联系到一起,使企业行为尽可能同国家宏观政策相一致;同法律法规相符合;同周边的环境相协调。这样,大方向就不会错,企业投资和经营的风险就会相对减小。比如欲新上一个项目,除了考虑其投资回报率高,经济效益好,重要的一点就是还要看其可靠性,即是否符合国家的产业政策;是否有利于全局;是否能得到政府及社会有关方面的支持。据此而对企业的发展方向和产业、产品的定位作出正确的选择。
“惠让”是企业品位和企业管理者境界的体现;有时还是企业经营策略的必须。它不仅关乎企业的形象和社会责任,一定程度上还反映了该企业的勃勃生机和活力。但这并不是说,要我们的企业不顾一切经济效益去无端向顾客“施舍”,也不是以牺牲自己的经济利益为代价去讨好政府和消费者。关键是要把握好对利益关系调整的尺度。首先要把国家利益摆在第一位,只要是国家的需要,就应该豪不犹豫地放弃自己的局部和小团体利益。要知道,“大河没水小河干”,没有国家的利益就不会有企业的发展;其次,在正当的竞争条件下,经常适度地让利于顾客,这不仅体现经营者的商业道德,也必将可实现产品的薄利多销,轻而易举地同时获得经济和社会的两个效益,何乐而不为?
可以说,经营者对国家的忠诚,对消费者的“惠让”,其回报往往是厚重的。他们不仅仅能够得到政府和人民的嘉奖和赞誉,有的从此还拥有一个更为宽松的外部发展环境,如政策上的优惠;经营过程中的正当权益保护;扩大再生产在资金、技术、人才等方面的支持。而广大的消费者更是“心中自有一杆称”,他们会随着你的经营水平、服务态度和产品的价廉物美而认可你、锁定你!这,不正是经营者所梦寐以求的吗?
《史记·乐书》上说:“见利而让,义也”。孔子也说:“无欲速,无见小利。见小利,则大事无成”。意思是,让利于人,是一种义举。凡是有眼光办大事的人不要图快,不要贪眼前的小利。贪小利就办不成大事。现代企业家“和而不同”,应该具有时代特征,目光远大,胸怀宽广,大气、大度、大勇,像个干大事的男子汉。吃得了苦,受得了气,经得起“亏”。什么时候都“泰而不骄”。要知道,真正的强者总是“先难而后获”。
《中庸》告诉我们:“君子之道,辟如远行,必自迩;辟如登高,必自卑”。就是说,君子站得高,看得远,却又从最低处着眼,从最近处起步,“千里之行,始于足下”。虽然有曲折与坎坷,甚至有激流险滩,但胸怀、意志和信念能帮你排除万难,走向成功的彼岸——因为你是“君子”。不是吗?
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