孔子说:"仁者行五德于天下,恭宽信敏惠", 孟子说:"仁者无敌于天下", 愿现代商人成为一个仁者,一个君子,一个呈时代风流的仁商!

要仁智,不要"多谲"

上一篇 / 下一篇  2007-08-02 13:59:50

仁智不谲,行商多赢 古代商人地位低贱,小本生意,有的只能靠巧言利色,短斤少两维持生计,被人称之“狡谲”,落得个 “奸商”骂名;计划经济年代,商人属于“资产阶级的残余”、“资本主义尾巴”。因其靠偷偷摸摸地贩买贩卖,被作为“投机倒把”分子来打击;改革开放初期,发展商品经济,实行“双轨制”,因其法律不健全,市场不成熟,一些社会上“无职业,有胆量,没文化,有小聪明”的人铤而走险,“走私”、“卖水货”,或搞“加、冒、伪、劣”,或“空手套白狼”做房地产业,使他们“一夜暴富”,人们不满地说:“不三不四发大财”。而今,这个世界似乎翻了个个。商人的形象似乎高大起来,其地位也不知什么时候提升起来了。而今经商就意味着发财,“商人”成了有钱人的代名词。满街喊“老板”;“三人行必有一总经理”。过去的“奸商”变成了“亲商”、“贵商”、“客商”。就连少数在位的当权者也对商人亲近起来。名为“招商引资”,实则“权钱交易”,官商勾结…… 也不知从什么时候起,法律逐渐健全起来了,市场逐渐规范起来了,反腐败和整治行业不正之风的力度逐渐加大了。市场经济的竞争越来越激烈,越来越残酷,越来越走向公开、透明和有序……因而,一些商人为此困惑,感到力不从心。怎么利润越来越小?怎么风险越来越大?怎么生意越来越难做?那种靠胆量,凭运气,耍点小聪明的年代似乎逐渐走远了……再看看人家:手里一部电脑,在家便知天下事。做什么电子商务,搞一些软件开发,经营信息产业和决策咨询,在网上进行证卷、股票和期货交易,垮国公司,国外总代理,首席执行官, MBA,WTO……一个个新名词、一件件新事物接踵而至,使人应接不暇或目瞪口呆,人们预感到自己所面临的危机与挑战…… 市场经济开启了一个崭新的时代!人们开始靠理想、靠胸怀、靠知识、靠智慧、靠联合、靠团队、靠人文管理、靠实干与巧干进入商潮,参与市场竞争;人们逐渐顺应时代,适应形势,开始依法办事,守法经营,遵循经济规律,按照制度和市场游戏规则运作并规范自己的商业行为;人们已经知道要在追求经济效益的同时,注重社会效益和生态效益;人们已经感到不能见利忘义,要有商业道德,顾客是你永远的上帝!面对此情此景,假如你还是过去的你,岂不落伍?岂不困惑?岂不束手无策?岂能不坐以待毙?!现代市场经济需要“仁德”,需要智慧。市场的竞争,貌似产品质量与价格的竞争,实则为人的品质与人的才能的竞争。XXX讲要尊重知识,尊重人才,“科学技术是第一生产力”。这就是说,人的素质已经成为最重要的资本和生产要素。谁拥有了它,谁就占据了市场“制高点”,谁就取得竞争的主动权,谁才有可能立于不败之地!孟子说:“仁者天下无敌”。孔子说:“智、仁、勇,天下之达德也”。何谓“仁智”?孔子告诉我们,仁则爱人,即以仁爱之心待人;智则知人,即善于识别他人,明辨是非。又说:“智者乐水,仁者乐山。智者动,仁者静;智者乐,仁者寿。”就是说,聪明有智慧的人像水一样清澈、柔顺、滋润万物;有仁义道德的人如山一样稳重可靠,沉着坚定。聪慧让你充满着生机活力;仁德使你平安、悠闲;聪慧伴随着你天天快乐;仁德给你身心健康、长寿…… 将上述思想揉进经商领域,那就是:以仁爱之心去对待消费者,你将拥有更多的顾客;以仁爱之心去对待你的合作伙伴,你将能打造一个坚强有力的团队;以仁爱之心去协调上下左右的关系,你将拥有一个宽松优越的外部发展环境。同时,如果注重用人才、智慧和文化来打造并提升企业,就会有一流的管理水平,一流的技术队伍,一流的产业产品,一流的经营策略,一流的销售手段,一流的服务态度,一流的业绩和效益!这样,你的企业将像水一样充满着活力;像大山一般稳步发展!市场竞争都说是一场没有硝烟的战争;其实更像是一次五项全能竞赛,参赛的是同行业各个企业,领队的是企业的首席执行官。参赛的项目,一是比产品款式,看谁最前卫,最引领新潮,最美观适用,功能多或全,使用、操作简便;二比产品价格,看谁的产品价廉、价适中,能使绝大部分消费者所接受;三比产品质量,看谁的产品最经久耐用;四比服务,看谁的经销态度好,售后质量保证并跟踪服务到位,使顾客特别满意;五比营销手段,看谁的产品知名度高,能够最快捷地为消费者所了解,所接受,所购买,并锁定它而排挤其它同类产品,从而既快又多地占领市场;六比产品成本,看谁的原材料价格低,消耗能源少,用工少,劳动生产率高,产出大,效益好,企业内部管理水平高,使整个产品成本低,销售量大。比赛的规则,就是依法生产和经营,不侵权,不垄断,体现公平、公开、公正的原则。顾客既是观众又是裁判员。你拥有顾客的大多数,你就是赢家;大多数顾客不喜欢你的产品,离你而去,就意味着你被淘汰出局,竞争失败。这样,你再回去检查一下上述六个方面的每一个项目得分情况,看看输在哪个项目上。然而所有这些项目的对比,概括起来是产品和营销手段的对比。产品靠技术和管理,营销靠服务水平;技术管理是智;服务是仁。因此,归根结底是企业精神和素质的比拼! 正是“仁爱、仁德、仁义”,使你树立“顾客第一”、“顾客就是上帝”的理念;使你增强国家观念和社会责任感;使企业有了正确的发展目标和努力的方向,有了较科学的内部管理;使营销有了较高水平的服务,取得广大消费者的满意。正是“智力、智慧”,使产品创新,质量提高,成本降低;使营销策略选择、运用精当,以至于迅速打开销路,占领市场;使企业管理水平提高,生产成本降低,劳动生产率提高,创造较好的经济效益和社会效益;使企业及产品树立品牌,打造良好的形象,综合能力和核心竞争力增强;使企业积蓄了继续发展、加快发展的潜力及其后劲。我们已经进入到信息社会和知识经济时代。社会的快速进步与发展,使人们的价值观、审美情趣和消费层次、需求理念变幻莫测。在这种情况下,依靠信息、科技进步和体制创新越来越明显地成为企业生存与发展的重要因素。因此,运用智力迅速捕捉并掌握市场信息;运用智力研制并开发新产品;运用智力选择最佳经营策略;运用智力加强企业内部现代化管理……“智力”已经成为现代企业不可或缺的东西。孔子说:“智者不惑”。有了“智”,企业就不会感到困惑,企业就有出路。我们所谈的“智”,已经不是过去传统商人所用的“小聪明”或“逆诈”或“狡谲”。 这些东西在当今市场经济的竞争中已经过时并失灵了。过去的“奸商”与当代“智商”绝非同日而语。首先,企业的管理者必须是“智者”,即有着较高的知识层面和管理水平,而不是什么“作坊”、“店铺”的老板。他必须具有较强的敏锐性、判断力、控制力和驾御全局的能力;能够不断进取、开拓、创新;能够协调各方面的关系,善于处理和解决各种矛盾及问题,依法经营,依法维护企业正当权益。如果是大中型企业,还必须有一个“智囊团”,研究企业的发展方向,掌握经济情报,进行社会调查,进行市场分析,为企业的生存、改革、创新和发展提供决策依据,防范个人行为导致决策失误。其次,要有一个进行技术研制、技术公关和新产品开发的专门机构。集中一批科技人员专门从事这方面的工作,使企业产品在款式、功能、质量等方面领先于同行业,始终代表新潮流。第三,要提高员工的知识水平,技术水平和综合素质。提升企业的文化品位、智力水准和综合能力,培养企业精神,增强企业的凝聚力。第四是开发知识产品,注重提升传统产品的科技含量。或者说,用新知识来改造老产品。第五是运用知识经济创新机制。所谓知识经济就是以知识为基础,运用智力作用于知识的生产、分配和应用。以知识及智力创新机制,就是以知识为基础确定产业主体地位,使知识在企业发展中起主导作用,使知识在企业管理特别是成本核算中占显著比重,如专利、技术转让等。市场经济公平竞争,斗智斗勇,给每个企业提供了一个检验其综合生产力的平台;也给每一位有为的经营者提供了一个施展其抱负,实现其价值的舞台。英雄有了用武之地,但却非“英雄”的个人表演,而是“英雄”领导下的“团队”;是团体赛,不是个人能力的比拼,而是集体智慧的展现。这好比刘邦,自己是个“草莽英雄”,不会带兵,但却会用将。一个萧何,一个韩信,就为他打败项羽夺得了大汉天下。还有刘备仅仅凭“义”,让张飞、关羽和赵云为他出生入死,肝胆涂地。他只要用好了孔明一个人,就使他称霸蜀地。所以,现在市场竞争,实际上也成了人才大战。企业特别需要谋略型的人才、技术型的人才和管理型的人才。一个高明的企业领导人,手中有一位出色的总经济师和一位顶尖的总工程师,那他便能很轻松地驾御全局,并使企业力战群雄,无往不胜。前些年,一些地方出现了所谓的“猎头”公司,专门为人“选贤任能”,还为竞争对手“挖墙角”,“布陷阱”,从中获取高额利润。前者是正当的,后者却破坏了经济秩序,违反了竞争规则,是不道义的。所以,这种“猎头”公司很难维持下去。让我们还是老老实实地凭真本领,依靠企业整体的“仁义”和“智慧”,去谋求企业新的、更大的生存和发展空间吧!

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