孔子说:"仁者行五德于天下,恭宽信敏惠", 孟子说:"仁者无敌于天下", 愿现代商人成为一个仁者,一个君子,一个呈时代风流的仁商!

我为什么要提出"仁商"这个概念?

上一篇 / 下一篇  2007-08-10 22:09:34 / 个人分类:仁商对话

---与留美经济学博士关于现代商业伦理的对话

 (欢迎讨论)

之睿:有个问题,很值得讨论和研究,就是“无商不奸”,它直接影响到中国商人的形象和中国的经商环境。

子镛:的确。中国几千年的历史,封建统治时间长,农耕文化占主导地位,从而导致了“重农轻商”、“重文轻商”、“重仕轻商”。

之睿:特别是“无商不奸”,几乎成中国人最普遍的世俗偏见,它严重歪曲和影响了商人的形象。

子镛:所以,中国的市场经济发展滞缓,起码落后西方发达国家上百年。这不仅仅有历史和体制的原因,更突出的一点是观念障碍。就是你所说的“世俗偏见”。

之睿:其实,“奸商”有,什么时代都有,在哪个国家都有。问题是,究竟什么是“奸商”?商人的价值标准是什么?更为重要的是,既然有“奸商”;既然我们都厌恶和反对“奸商”,那么必然有与之相对应和让人们去崇尚、弘扬和效仿的“义商”、“仁商”。

子镛:这个问题可以在我们的圣人孔夫子那里找到答案。他说:“巧言令色,鲜矣仁”。意思是,花言巧语,投机取巧的人是很少有仁德的。说明“巧言令色”就是“奸”。之所以“奸”就是因为缺少“仁”。而“仁”,就是爱人,爱他人,爱社会。这种“奸”与“仁”体现在商业伦理上,就是“奸商”与“仁商”的本质区别。换句话说,我们批评和鞭挞“奸商”,同时也应该去提倡和宣传“仁商”。

之睿:孔子这句话讲得非常深刻和透彻,也很形象,既回答了什么是“奸”,同时又告诉了我们应当去倡导“仁”。所以,我认为,反对“奸商”,就一定要相应地去倡导仁商,这是建设现代商业伦理的一个很有意义的问题。

子镛:的确,“仁者,爱人”。它不是一般意义上的爱,是“大爱”,是“博爱”,是“泛爱众”,用一颗宽仁慈祥之心去真诚对待天下所有的人。这不仅仅是孔子和儒家思想的精华,也是中国先进文化的精髓。现在我们的市场经济活动中所缺失的所需要的正是这种爱。换句话说,当务之急要加强商业伦理建设,重构商业活动中人与人之间的和谐关系,就是为了呼唤这种爱,确立这种爱。

之睿:上天把财富给予每个民族、每个人的机会都是均等的,但是你要想拥有它,必须具备一个条件,就是爱心。商业伦理就是以道德的力量来帮助人们在实现财富的过程中,避免争斗,缓解矛盾,消除欺诈,同时建立起人和人之间相互理解,相互礼让,相互支持与帮助的规范有序的互惠互利关系。而“仁爱”就是搭建这二者关系的桥梁和纽带。

子镛:从现状来看,我国市场经济还处于初级阶段,不仅在法律和制度上不完善、不规范,而且在人的观念形态及其行为方式上严重存在着“诚信缺失,道德失范”,它既扰乱了市场经济秩序,也一定程度上败坏了社会风气,最后也害了经营者自己。许多商人歇业,企业垮台,表面看来的经营管理或技术资金问题,究其根本原因是经营者伦理道德出了问题。
   
之睿:因此,商业伦理建设迫在眉睫。它关系到商人的形象,关系到企业经营的成败,关系到企业到底能办多久,关系到我们国家人力资源配置方向,关系到全社会的价值观和审美取向。因为商业伦理建设实际是高于企业管理和商人经营行为的,离开伦理建设的商业和商人是没有灵魂的。因为再好的制度也有漏洞,再严厉的管理也有力所不及之处,但是冥冥之中,唯有人的良心和灵魂有所惧怕,有所遵循。这就是伦理道德的力量。

子镛:不可否认,而今商业伦理建设严重滞后于生产力的发展,也一定程度上阻碍了经济和社会进步。虽然说市场经济是法制经济,但是商业行为是契约行为、信誉行为,它不是强制的。商业就是交易,是建立在自愿和互通有无的基础上的。要使人们在商业活动中的一切行为和谐规范及有序,光靠法律和制度的不够的。强制的功效永远跟不上也代替不了人们的自愿和自觉。

之睿:说白一点,就是现在商品经济虽然相对繁荣发达了,但是商业活动中人与人之间的“爱”和“诚信”不够,经营者和消费者之间的矛盾和鸿沟正在扩大。少数经营者的商业欺诈行为损害了整个商人的形象,使得社会上新的“无商不奸”论抬头;而经营者也同时抱怨:现代的顾客太“精”、太“刁”,主观部门和行业“婆婆”太多,“管、卡、压”太难对付,因而“钱不好赚”,生意很难做。

所有这些,实际上都在呼唤着商业伦理建设,呼唤着“爱”、“信”和“义”回到他们中间。

子镛:这就给我们提出了现在商业伦理建设的核心,就是“爱”。

之睿:是的。不可否认,商人的行为目的是为了盈利。经商办实业,盈利是我们的职责,但是我们盈利的最终目的是什么?我们的商业行为最终到底是为了什么?最终是为了人。而伦理的最高价值标准也就是为了人。所以,以“爱人”为核心和灵魂的商业伦理就是商业的终极价值。它是现代商人和企业发展的源动力。

子镛:确实。伦理是可以转化成财富的。过去讲“积善人家庆有余”,不积善则不积财。“积善”是什么?除了乐善好施以外,还有优良的品格、优良的传统以及优良的家庭伦理等。但是拥有财富必过一道桥——爱之桥,而爱就要付出、劳作与奋斗。因为我劳作,我付出,给很多人解决了困难,带来了商品,带来了大家的需求。在此过程中,我又获得大家的回赠——利润,然后我再把这部分利润用以继续扩大,继续为社会服务。很多富豪临终的时候都把自己的财富捐给了社会。所以,他们的行为是非常崇高的,这是商业伦理达到相当层次的一种必然结果。

之睿:当下商业伦理建设还有一个重要任务,就是使全社会都树立起商业伦理观,让更多的人尊重财富,认知创造财富的人。因为商业伦理是社会伦理的一个组成部分,先进的生产力必有先进的商业伦理或生产力伦理做支撑。不仅如此,一个社会是否富有活力,是否拥有未来,是否是健康的,是否是低成本的,是否真正符合全体公民利益,其中一个很重要标准就是商业、企业在这个社会所占的位置。我们通常所讲的小政府大社会,大社会是什么?大社会不是个散乱的大社会,大社会中最主要的构成应该是企业这个组织。当一个社会中的商人和企业扮演着主角登上这个历史舞台,当企业在社会中扮演着举足轻重角色的时候,当大企业在推动着这个社会的时候,这个社会就是富有活力的,是健康的,财富是快速增长的。当企业在这个社会处于一种从属地位,在社会中行走艰难的时候,当企业在这个社会被忽略、被蔑视,甚至成了被侮辱、被损害的对象的时候,这个社会注定是没有希望的。

子镛:是这样。商人和企业要想争得社会对自己的认同和尊重,首先就得自强自立。当我们的商人和企业面临共同的困难和世俗偏见的时候,怨天尤人是无济于事的。惟有我们自己和要求员工恪尽职守、忠诚、正直、善良、尽心尽力。如果商人和企业不懂得也不加强伦理建设,其管理者和员工的文化及其职业道德素质低下,自然抵御不了社会上存在的不正之风。比如,采购的要吃回扣,搞工程监理的就要受贿,要经营环境好就得去“跑官”、“靠官”等。靠这些歪门邪道是难以长久维持下去的。因为随着法制的健全和制度的规范,这种商业腐败会逐渐没有了市场,为什么西方国家这种情况相对就少得多呢?当然作为社会各个方面,也应该用市场经济新观念来替代传统的世俗偏见,不要从过去的“轻商”、“抑商”演变成“挤商”、“掠商”,应该形成一个“尊商”、“亲商”、“重商”的社会氛围,给商人和企业创造宽厚的创业经营环境。只有给经营者多一些理解、少一些责难;多一些支持,少一些索取;多一些服务,少一些干预。商人才会有积极性和创造性,市场才会活跃,经济才会繁荣,国家才会富强。

之睿:还有,以世界眼光看,我们已经加入了世贸组织,必须在各方面与世界接轨。在国际经济舞台上,中国现代商人究竟以一种什么样的品质和风范出现在世人面前?中国现代商人到底用一种什么样的经营理念和经营作风来与世人打交道,来参与全球经济竞争?这个问题十分迫切和重要。既然中国有着悠久厚重的优秀传统文化,我们为何不尝试用“仁义”这个各民族都能够接受的“世界道德金律”来为建设全球共同的商业伦理和建立国际经济新秩序,作出自己的贡献呢?

子镛:所以,历史偏见、现状隐忧和未来发展都赋予我们新的使命,就是加快我国市场经济发展中的商业伦理建设,既用法律也用道德来规范经济秩序和经营行为,让中国市场经济秩序、环境及其经营行为步入健康、有序、规范、和谐的轨道。从这个意义上说,提倡仁商,宣传仁商,使更多的人争当仁商,这是现代商业伦理建设题中应有之义。假如让爱走进了市场,走进了每个商人和顾客的心灵,我们这个世界就一定很精彩。

之睿:是的,我们的对话,就是试图通过对这一问题的探讨,来激发社会和更多的人对商业伦理建设的重视,并抛砖引玉,唤起社会上有识之士对“仁商”问题的关注。

 


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