无视商业伦理，赈灾捐赠“放空炮”不得人心

近日，湖北省民政厅赈灾接受办公室统计显示：截至目前，我省共接受捐款1.06亿元，实际到账仅7383万元（3月2日《楚天都市报》）。无独有偶，就在前几天，湖南省湘潭市民政局也向社会公布了救灾捐款仍有800多万元资金未到账的情况。

　　在刚刚过去的这场多年未遇的雪灾之中，任何一个有良知的普通公众都会自觉或不自觉地伸出援助之手，更不说嘴上常挂着“顾客是上帝”“用户至上”的工商企业了。

　　然而，与一方有难、八方支援氛围明显不协调的是，有的企业却在捐赠的幌子下上演一场商业伦理缺失的闹剧。他们看中的是公众对于救灾的高关注度，他们承诺捐赠是假，借灾出名是真。企业如果不是出于这样的目的，断然不会出现承诺捐赠但又不到位的情况的。

　　在激烈的市场竞争中，获得成功、表现卓越的企业，与其说是其商业智慧的高明，倒不说是其商业伦理的高尚：强烈的社会责任、诚信的道德准则、基本的人道精神、应有的合作意识。追溯以往，中国近代的成功企业无一不是把“信”和“义”放在自己的商业伦理首位。只是近年来快速的商业化浪潮使得一些企业的商业伦理迷失。

　　当我们要面临全球化竞争的时候才发现，竞争手段以及技术的差距实际上并不是我们落后的主要原因，商业道德和商业伦理的缺失才真正严重威胁着我们的企业可持续发展。从全球视角审视，那些基业常青的企业无不重视商业伦理的塑造。以美国为例，每年的慈善捐款排名中，微软、IBM、沃尔玛、英特尔、戴尔、通用等世界知名大企业总是名列前茅。

　　企业遵循良性的商业伦理之道，本身就是一种很好很明智的商业策略。美国的“企业社会责任促进会”指出，能够兼顾相关各方利益的公司，其业务增长率是其他公司的4倍。而且，运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会公益价值推广商业服务的解决方案，恰是时下社会营销的有效策略。那些在这场雪灾中大方捐赠的企业，一定能够取得比广告投入更大的收益，也一定能够在公众的良好口碑效应中提升知名度和美誉度。相反，那些热衷于“捐赠秀”的企业最终只会落得个“臭名远扬”的下场。