勇敢MM创业：大学毕业后我的开店经历

所有的一切都没有了，回家过年，好压抑。一直想要不要在这里写点什么，反正无聊，就让大家看看我这半年有多愚蠢和幼稚！也可以当个反面教材吧。

　　去年4，5月份的时候，面临快毕业的我在一家公司实习，从小就娇生惯养的我受不了别人的气。工作过的人多多少少都会有这样的经经历吧，新人总会受些欺负什么的。趁着6月要论文答辩这个借口，便草率的辞职了。其实当时很多同学都羡慕我，找到了个不错的工作（至少在公司的发展机会很多）。我就是这样太自我了！

　　6月10左右论文答辩顺利完成了，心里盘算着该做点什么了。打工？那又要像之前那样看别人的脸色，工资又很低，干脆自己当老板做点什么生意。当时在重庆还是蛮流行在写字楼里做服装店的，想想这样的投资不大，就回家和爸爸商量。没想到他同意给我5W创业基金，我开心的好几晚没有睡好觉，一直在心里计划着要怎么搞好这个即将诞生的小店……

　　我开始对一些写字楼的服装店明察暗访，看看别人是怎么做的，然后就开始选址。几经周折和考虑，就把店址定在了重庆江北北岸星座这个高档商务楼。位置很好，大门就在步行街边，人流量很大。看着17楼有一个空单位，就准备下订了……

　　6月23号中午和房东签好了合同。（房租很划算，1000一个月，算是这栋楼比较便宜的了吧，房东人也很好，没有太在乎市价，看我一个刚刚毕业的学生，就没有在100，200上计较得太多。合同签的是一年，季付）那个时候是重庆很热的时候，空房子里什么都没有，有个壁挂式空调，可是却没有通电。心情激动的我也没有顾虑那么多，坐在地上，傻笑着四处打量，幻想着开张营业的时候……随后又打电话叫来了装修工人，当他问我要如何装修的时候，我幸福的比划着，告诉他我的想法……
　　 6月24号，装修工人开始工作了，我也开始忙碌起来。每天早上7店左右就起床了，（一贯都是睡到中午才起床的我，这算是个奇迹）开始奔波到处去买店里要用的一切东西。太阳真的很到，几次都几乎热晕过去，但我还是坚持住了。为了买更便宜的东西，我货比三家，经常都是在A市场看了，又去B市场看，价格比较了，要是A市场便宜又跑回去，反正就这样来回不停的奔波，订下一样东西的时候我都会很慎重！（那时候我没有找任何人帮我，也没有车，做公车，或者“11路”吧。比起学生时代那个一月会花掉几千的我，真是天壤之别。我知道，开始自己做生意了，什么都要精打细算了）东西一样一样齐了，装修也在一步步接近尾声，看着梦想在一点点实现，所有的疲惫都没有了，除了兴奋，就什么也没有……

　　 6月底的时候装修结束了，7月1号我便要独自去上海拿货了……当时很不幸的是生病了，一直咳嗽，很厉害，以为是患了感冒的我，拿了些感冒药便独自登上了去上海的飞机，那是一个很陌生的城市。（去之前，我在网上查看服装批发市场的地点，也订好了酒店，所以心里还是有些底的）
　　到了上海，几经波折才到了预先订好的酒店。看看时间才1点，没有顾上休息便匆忙赶去服装市场进货去了。地点就在上海闸北区的七浦服装批发市场。在上海呆了5天，真的很辛苦，病情也一直没有好转，喉咙都快咳破了，吃了几天感冒药的我才知道，原来不是感冒了!想了想，怕麻烦的我还是回重庆看病好了。在这个城市除了陌生还是陌生。5号的晚上终于可以回去了，真的是好事多磨吧，因为当时雷雨天气，飞了5小时候才到重庆，在飞机上我几次差点晕过去，终于到了，我才松了一口气，还是坚持过来了。

　　（上面这段好像都是些口水话，呵呵，不过我还是要提醒下想做服装生意的重庆朋友，别去上海拿货，那是个很不明智的选择。那些货大多数都是广东深圳这一带发过来了，价格又高，还不如直接去那边拿。我就是没有经验，以为在国际大都市拿拿到一些很特别的YY。结果……虽然是不错，但是进价真的很高。可是当时却不以为然，因为把店址选在写字楼的我，总这样认为：写字楼的女性都是些白领，她们都有很好的消费能力，再说了，就是外面来逛的，都是出得起价的阔太太们，应该能卖高价的！可是却完全错了，这在我后面的故事中都能看到！
　想补充一下在去上海前，办理工商执照的艰辛。

　　店是开在江北区，当然也要在这个区办理。一向争强好胜的我，决定自己去办理，也吃了不少苦头。江北办理工商执照要跑两个地方，一个是登记的，一个是核名的，在第一次去声情登记那里，因为资料带得不齐跑了几次不说，有两天是我印象最深刻的。

　　第一就是在核名那里，当时排了很多人，我兴奋得排着队，心里紧拽着写有店名的单字。名字是我和好朋友冥思苦想出的“1703私人衣橱”（我店的门牌号就是1703，干脆有好记嘛）。好不容易排到我了，看看时间看12店了，工作人员要下班了，为了争取时间，央求着再受理我这单。可是很倒霉，注册的名字不能用数字，我还没有回过神来，铃声响了，别人下班了，1点半才上班。本来打算去吃了饭再来，但有怕来的时候又排了很多人，索性就一直坐在那里，连厕所也没有去。立马拿起电话，和好朋友又重新商量店的名字……最终还是弄好了！

　　第二就是，去拿执照那天，心情也是很激动，没有看时间就跑去了，倒霉的是别人正好中午下班在休息。这边和核名那边不一样，是很破旧的楼房，一扇很旧的防盗门紧关着，看看时间还有1个小时，想尽快拿到执照，就坐在旁边的楼梯旁等，天气真的很热，楼里也很闷，偶尔从里面进出的人，会让我感觉到一丝丝冷气，要觉得凉快很多。一个中年男人（里面的工作人员）两次进出都见我在，觉得我可怜吧，提前叫我进去办理了，拿到执照的那一刻，有种说不出的成就感和开心
　　妈妈找人算好了日子，便在7月12号早上10点正式开业了。记得那天早上，我还盛装打扮了一番，呵呵。来了很多朋友为我庆祝开业，很感动。最感动的还是到吃完饭的时候，我提前关了门请大家去吃饭。问他们想吃什么（朋友们的家境都很不错，吃东西没怎么节约，也不是故意，也许是自然而然的事吧）今天他们却反常了：“随便吃点吧，便宜点的，你开始自己做生意了，要懂得节约了。”我当时感动得热泪盈眶。

　　13号算是正式营业了吧。激动的心情任然没有退去，在店坐着等着客人的光临。可是，在写字楼的店没有宣传哪有陌生人来呀？1天，2天，直到第三天了，一个好朋友来照顾我生意，买了一条裙子，激动啊，这可是第一笔生意呀，感动（好像我这个人特别容易感动，呵呵）。接下来的，第4天，第5天，也都是朋友来照顾了点生意。后来就又没有人来，更没有生意了，我开始着急，觉得一切根本没有想象中那样简单，该怎么办？？？觉得很无助，可是我还是得努力，相信一定会又转机的！

　　我觉得，在写字楼里做服装生意，最重要的就要宣传。怎么宣传呢？我想到了DM单。在几个学服装设计和平面设计的哦鞥有的帮助下，我我印了1000张很精美的图册（铜版纸3开，上面就是我店里服装的图片，这样比写文字更直观更有宣传力）接下来就是如何发DM单了。去楼下发？一放不下这个面子（我这人就是太死要面子了）二觉得这样的效果不好，现在有几个人还愿意接宣传单呢？左思右想还是觉得“扫楼”（就是整栋写字楼挨家挨户的发，全部都是公司，这个养宣传到达率会高很多）一开始我还是不好意思去发，这里还是谢谢我的一位好朋友，他帮我发了很多，当时还是上班时间，可能这样会影响别人上班，没多久便被保安制止了。我们可不会气馁，等全都下了班后，我们又开始行动了，把DM单塞在门脚的缝里……“扫楼”完毕，期待明天会又转机！！

　　第二天一早，我依旧提前两个小时坐在店里，玩着电脑，静静等着会有客人的光顾。（这里要说明一下，我们这边写字楼的店几乎都是中午12点到晚上7，8点的样子，我也不例外。其余时间几乎不会有客人光顾）2多小时过去，店里除了我没有其他人，除了键盘声音没有其他声音。我又有些沮丧了……现在是她们的下班时间，怎么会一个人也没有？昨天辛苦发到DM单去哪里了呢？当我一筹莫展的时候，真的进来了两个陌生人……

　　这是我第一次面对陌生的客人，以前都是朋友来照顾生意，都很随便。这下我可又紧张又兴奋，该怎么去介绍呢？（这里要想说点自己很丢脸的事，也许会被网友骂，但现在改掉了不也很好吗？以前的我很爱摆大小姐架子，甚至还有些势利眼，很不屑和不熟的人说话）所以面对客人，我也不知道该怎么去说，冷冷的说了一句：“随便看，喜欢的可以上身试。”这算是我当时做生意的一大败笔吧！不是我现在自夸，也许是衣服真的不错，他们并没有介意我的态度，还是认真的选购着，最后还是买了两样，这让我很开心！接过钱的那一刻，我还是忍不住问了：“你们是怎么知道我店的？”“今天一大早进公司们看见的宣传图册，我们就来了……”这让我又恢复了信心，看来DM单是又效果的。

　　下午又陆续来了点客人，是否有买我记不大清楚了，只有开始又客人来逛我的小店了，这让我很安慰！

　　不记得在开店的第几天，来了一个客人，对她有种说不出的感觉，是谢谢还是无奈呢？虽然也让我店有了很大的改观，但……也让我明白了很多！！

　　突然有天进来了一位客人，30几岁的样子，打扮的还算时尚，本来这并没有什么，只是她的一举一动让我觉得有些奇怪。挑选了很久，取了以大堆衣服放在旁边的椅子上。我还以为遇到豪客了，都不试穿就全要了！《购物狂》里的片段在我脑海里浮现，心中一阵暗爽，哈哈。等我回过神来，她说这堆衣服她都要试穿。原来这不是电影。她一边试穿一边问我一些关于如何经营店的事，我开始提高警惕，毕竟这栋楼卖服装的还是有7，8家的样子（当时的数量），会不会是来打探情况的.我吱吱呜呜没有说个什么名堂。她看出了我的戒心才告诉我，她姓王（我称呼她王姐，名字虚构，不想影响别人），是隔壁美容院的老板，平时很爱在写字楼里买衣服，还告诉我30楼那家卖衣服的老板如何做生意的，告诉我怎么留住客人什么的。天聊完了，衣服试完了，就是没有买。她出去了，我开始思考，为什么她一个陌生人会第一次见面就和我说这么多？是不是我可以相信她，毕竟是隔壁邻居（我知道，社会可不像学校那么单纯，不是每个人都可以去相信的）再想想她是隔壁美容院的老板，我好好巴结她，是不是能从她那边给我带来点客人？

　　店还是正常营业着，偶尔会有一两笔小生意。过了几天王姐又来了，因为上次的接触，我多少了解到她开朗的性格。这次我开始很热情的上去打招呼。她又开始试一件之前试过的衣服，开始和我讨价还价。我也是从这次开始贱卖的我衣服。她真的很会还价，本来我的衣服都是很好的货，来价也高，看在她的面上我几乎没有在进价上添多少。可她还的价却远远低了我的进价，我当然不想卖。以下是我和她的对话（依稀记得是这样）

　　“这件多少？”

　　“200！”其实进价都是175（说实话，我第一次进货很失败，东西是好看，质量也好，但是进的价格太高了！）

　　“太贵了，100，我就买了。”

　　“不行，我进价都不止这个数啊，我们店的货都是很好，这你也能看出来的。”

　　“我看了，100差不多了，就少赚点嘛！”

　　“我都亏了啊！”

　　“哎呀，你想想，其实来你店的人也都想买点便宜好看的东西，你卖得太贵哪会有人来买呢？”

　　“这栋楼的白领多啊”

　　“白领？还不是一个一月一千多两千的工资，哪有太好的消费能力？再说了，买贵的还不如去商场。”

　　我被说的哑口无言，以前想的和现实真的完全不一样。我拿货的时候拿得都是很好的货，以为会卖高价，以为来逛的都是要买好东西的人，结果……至少我当时很沮丧（我就是这样，很容易被别人的说服，不知道为什么，可是有时候固执起来也很气人，这就是幼稚吧！）为了留住这个也许回给我带来潜在客户的人，我亏本卖了。

　　她走了，我也开始思考，会不会我的市场地位有些失误？市场细分得不够准确呢？（其实大学里我自学的市场营销，还考了营销师证，看来是白学了！）是不是价格订高了？是不是要降低价格来取得竞争优势呢？也许是这种心里在作怪吧，接下来我卖的衣服，都没有赚到什么钱，都很低的价格在卖。不心痛是假的，我安慰自己说，就当是积累顾客吧，有了一定的客源这小店的生意一定能火起来。

　　记得当时，这种打价格站的手段还让我获得了小小的胜利，在整栋楼来看，我的生意就是最好的，虽然这种方式很短暂，但也为我留住了几个老客户，这让我有些安慰！

　　但这样不长久，我又想到了另一个方法，让我店火了起来。（说“火”不知道是不是夸张，但生意真的好了很多！）

　　为了能有更多的客源，我决定“打入”隔壁美容院的圈子。无缘无故跑过去装熟肯定不行了，跑过去做宣传更是不大可能。思来想去，就跑过去办了一张988美容卡。（手臂护理，15次，我就是15次过去宣传的机会）也许有人觉得我这样做是不是很不划算，会不会连988都要赔进去，其实效果真的很好，这算是我最得意的一次胜利。

　　也许王姐也明白我办卡的原因，她也很厚道，经常让美容师把客人带过来选衣服，这样我的生意好了很多。我每次过去美容的时候也会乘机给那边的客人宣传我的小店，一般做完美容的客人都会去我那边看看。从这时候开始，我就变得会说了，感觉店也“活”了！也就是这时我积累了很多客人。

　　像我这种小店就是要留住客人，所以有了宣传途径，我就开始琢磨着怎么和客人套近乎！一般走进来一个客人，我都会因人而异的找些话题，当然首先就是赞美了。说我虚伪也好，怎么也好，这算是礼貌的社交吧！慢慢的好些客人都和我成了好朋友，时不时还来找我聊天，也给我介绍了好些客人。甚至还有些客人，一来先看看衣服，就和我聊，感情生活，什么都说，聊完了，还买了很多呢？

　　一个月了，我开始盘点店的收支……

　　算下来还是有盈利的，我开始有些骄傲了！（记得店生意不那么好的时候，我真的很节约，很勤快。那是天气还很热，我一般都是等房间凉快了就关掉空调，有客人了再开，没有的时候，就算热我也扇扇子，上班下班也做公车，都是提前开门，晚点关门，有时中午在店里吃点方便面也就算了！）对于店，我没有那么努力了……还好有美容院那边撑着，也没有什么。拿着攥的钱，我又开始装修下小店，让它更美些，（其实真的愿望了那些钱，还不如放着，以后拿货的时候用呢！后悔呀）没多久，美容院的卡用完了，很明显，那边没有再主动给我带客人来了。生意谈了一些，好在这个时候我在物管去排的电梯广告轮到我了（这栋大厦有3部电梯，电梯广告很枪手，是要排队的，一户一次最多只能做两个月的广告，完了又要重新排队，费用还算便宜，200一个月）这样一来，我生意再次好起来了，电梯广告的宣传力度还是很强的。这时已经快接近8月底了，其实生意一直还算不错的，就在这时我店的变化就来了，不知道还该不该些下去，怕大家骂我活该，窝囊，笨蛋什么的，真的，我也经常这样说自己！

　　想想了，我和他的感情就精简点吧，对别人影响也不太好。这个男人我就叫他小胖吧（并不胖，只是这样好写一点）。8月底和小胖认识，是因为他以前是重庆MODA这个牌子的陈列师，都是服装行业的，也聊得拢。当时他告诉我也想开个服装店，我觉得这个人不错，很快我们走在了一起，一开始我会叫他帮我把店陈列下怎么的，确实视觉效果是比我以前好些了。

　　当时他想在重庆区县，在二级市场开个街面上的店做服装，也在四处张罗找门面的事。觉得挺不错挺有上进心的，可是慢慢的才开始了解他，知道他很贪玩，把很多事想象得太简单，怕他开街面上的店会亏本。（就是这样莫名其妙的想法，成了我结业的一个原因）我开始告诉他我开店的过程，很苦，不是想象中这样简单，而且要有好的货源，我知道那时我的货源并不好（贵了）。也不知道怎么一回事，他找他妈妈拿了2.5W，想投进我的店和我一起做。也许在爱情面前女生的智商都会很低，明明心里知道这样一起合作很不好，很不愿意这样，但真的不知道如何去拒绝，默然接受了！

　　拿着这笔钱，他开始兴奋了，说一定要把我的店装修一下，就是把我有边墙的货架改成柜子，就像图片看到的那样，这样一来，店就被迫关门装修了，10天的时间。我知道这样会丢失很多客人，我都觉得奇怪，为什么当时不去制止呢？所以说自己是个傻女人，之前付出的心血和努力，在这个才认识没多久的男人面前就全忘了。这10天里，他开始理所当然的做他认为对的事。他的想法就是要在这个店里给别人搭配衣服要收费，以小时计算（他认为自己在ONLY,MODA做过一段时间陈列，就很了不起了）我告诉他这样肯定不行，像我们这种小店是行不通的，再说现在重庆女孩在穿衣服都有自己的风格，谁会要你搭配呢？要收费，是更不可能的！可是他很坚持，根本不听我的，为此也闹了很多不愉快！店那边在装修了，难道我叫他吧钱拿了走人？还是只有照他的做，毕竟我觉得后面这些钱是他出的。

　　他在我的帮助（不是我自夸，真的，全部事情都是我帮他，他什么也不会，这让我很难过，他只会不切实际的空想）下印了很多关于收费给别人搭配衣服的传单，还找人做了领标，吊牌和会员卡。（他想把进回来的衣服换上自己的领标和吊牌，想创立自己的品牌，想法是很好，你们觉得可能吗？我觉得他太不切实际了，加上他家人支持他这样，我也只好无奈的默认了）几天后店里的柜子弄好了，他又非要去买个等离子电视，他说这样看着店上档次，而且来的客人还可以看看电视。我狂晕，必要吗？当然，还是买了……钱花得差不多，没有钱去广州拿货，就在网上拿了些(货开始没有以前好了，我的钱当然也投进去了，后来我也没有记账了。开店的朋友一定要记住，要记好帐，这样心里才有数，我的经验教训吧）接着领标和吊牌做好了，我，他，还有他的两个朋友在店里换领标，其实靠不专业的我们哪会吧领标上好，弄得乱七八糟，还不如不弄，最气的是，他换领标还剪破一件衣服，他还觉得好笑，感觉他只是把这一切当做游戏而已！不管怎么样，东拉西扯还是把店整理好了，准备10月1号那天重新开业（最可笑的是，他把我的店名都换了，关键是我傻得答应了！当然工商执照上还是我以前的名字）

　　10月1号，又开业了，一点没有之前的兴奋和激动，心里充满了无奈，好多意见不知道怎么去表达，也不知道找谁去表达。朋友们对我的举动很反对，我不敢去听，毕竟一切都成了定居，我也只好接受，只希望店还是能像以前一样，慢慢那生意养起走！那天，我知道他很兴奋，能明白他的心情，我也只好陪他开心了……

　　这时候，因为关了10来天的门，客人流失了很多，真的不愿意这样子。可是开门没两天，他妈妈说，算命的说，10月1号这天开业不好，要17号才好！结果我们又关门了！说实话，我也开始变得贪玩了，虽然明知道这样会害了小店，但却愿意。（现在想起来我真的后悔呀！）

　　看到这里，肯定很多朋友会说我活该了，我知道，我不值得任何人可怜！也不想来博得任何人的可怜，我的幼稚，愚蠢，贪玩，任性……害了自己的店。

　　故事还没有完，店也没有到结束的尾声，其实后来又好了段时间.

　　10月17号，店是“第三次”开业了。这时我和他都没有了兴奋的感觉，将近一个月的停业时间，我的心也玩野了，他就更不用说了。生意几乎是没有了，之前努力积累的老顾客早就不来了，就算我打电话发信息，别人也是敷衍而过。（停业的期间，有好几个客人去了我那里好几次，我都没有开，也许在别人心中我已经失去了诚信。天哪，在商场上没有了诚信，那是多可怕呀！记得在10月1号到17号之间，小胖的妈妈还再三嘱咐我千万不能去店里，那样很不好。我只要听话了。也许有女孩子能明白我的心里，在男朋友妈妈面前总会很听话。）连续几天没有一个客人，我以前经历过这种情况，所以还算能稳住。他就不行了，之前对这个店充满了幻想，还想给别人搭配衣服收费什么的，还以为店里的客人会络绎不绝。现在完全不是那么一回事，他开始有些放弃的感觉，之前的积极性早就没有了。看他这样我和他之间的争吵也多了。说实话，我是个自控能力很不好的人，看见他玩，我也随着去了。开店的时间经常拖到下午1，2点的时候，关门的时间也经常提前到5，6点的时候。这样还做什么生意啊？回想到这里，真想给自己两耳光！不争气的东西！偶尔店里还是能卖个一两样，当然都是我在卖，客人来了他根本不搭理，自己在一般玩电脑游戏。（不过后来还是有一些好转）

　　时间过得很快，该进冬天的衣服了，我们哪有钱呀，平时卖得本来就不多，我和他的开销又很大，出去吃饭呀，车子的油费呀，很多。这时候，他妈妈去成都办事，随便给我们进了很多货回来。（他妈妈其实很好，就是太宠小胖，对错都在支持）这批货正好救急。但是麻烦事又来了，毕竟40多岁人的眼光哪会适合20来岁人的穿着呢？很多朋友说我这批货比起以前那批差了很多，可我却不知道该说什么，还是一直表扬说衣服很独特什么的。

　　虽然看似处境很恶劣，但还是出现了一些转机……

　　最后还想告诉大家我的经验：

　　1.开服装店位置很重要，能开在街面上当然好了，人流量大嘛，但还是要注意，店面的租金很高，毕竟在外面了，服装店一旦集中竞争就很激烈了，打价格战的可能性很高，这样利润是否丰厚？逛的人多，买的人少也是个问题。如果像我这样开在写字楼里，不是说就一定做不下去，首先传宣一定要做好，这样才能有更多的人知道有这个店的存在，其次服装一定要有特色，才能引起客人来逛的欲望，还能留住老客户！

　　2.开我这种写字楼的服装店，营业时间一定要固定，毕竟在楼上，客人们来逛一次也不容易，如果别人在你营业时间来逛，你关着门，这样印象很不好，也许别人再也不会来了！

　　3.写字楼里的服装店，卖高档货的成功率可能不是那么高，大多数客人都是想来淘便宜的特别的东西，要买贵的早就去商场了，还是名牌!

　　4.开服装店前，一定要找好货源，千万不别想我一样，想开店了，再去找货。货源不稳定，就没有办法加快店里货的新旧更换，没有办法吸引老顾客再次光临。而且拿货的成本高，价格高，就算卖出去了，利润也很薄！

　　5.千万不要情侣合伙，就像之前尤为朋友说的，那就是胡闹。既然有决心创业了，就下定决心，专心去做！朋友之间的合伙，最好也避忌一下，我看见身边很多合伙做生意的朋友，闹分家的很多。有能力的话，就自己投资做，实在不行，一定要在做之前把所双方有个好的协商。

　　6.刚毕业的大学生最好还是先工作，如果没有人带，盲目的去创业，很难。成功的有，但失败的也很多。虽然刚出来，是会受气，工资又低，但能学到很多东西。各方面都能成熟起来，比如说，人脉，对行业的认知度，对市场分析的强度，对处理事情的全面性等等

　　我是个失败的例子，好好的店没有了，我不知道如果在离开小胖后，我坚持下来会怎么样，也许会好起来，也许还是同样的结果。我不敢了，看着父母辛苦赚来的钱没有了，我怎么忍心再开口要。放弃了，还有几天我就要去上班了，是家人帮我安排的，我很期待，希望有个新的开始。对于自主创业，我还是不会放弃，几年后，我还会再来，虽然现在还不知道做什么

　　祝大家新年快乐吧！在08年行大运！