销售是什么？
上一篇 /
下一篇 2008-06-23 11:42:36
客户的目标是买太阳眼镜，有的是为了要耍酷；有的是怕阳光过强，怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹；有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼，没有东西遮着红肿的眼睛，不方便出门，因此要买一副太阳眼镜。每个人的特殊需求不一样，不管是造型多酷的太阳眼镜，如果是镜片的颜色比较透光的话，那么这幅太阳眼镜提供的耍酷的利益是无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的两位客户的特殊需求。
什么是
销售呢？定义很单纯。通俗讲，就是把产品买出去，还要买得人愿意买．销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
这里的利益，既包括产品的功能性利益，又包括产品提供的心理价值利益．在今天商品到处都是，到处都有，同质化高的情况下，产品能够带来的心理价值利益更加重要．只要不是计划购买，必需购买，马上购买的商品，产品宣传与推销的重点要侧重于心理价值利益陈述．
销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的＂特殊利益＂，满足客户的＂特殊需求＂。
导入论坛
收藏
分享给好友
推荐到圈子
管理
举报
TAG:
