腾讯是个非常没有诚信的公司

第一次花钱，买他的Q币，18块买了20个，第一次用了一个。

后来全没了

以为自己记错了，查了几次，发现确实被人用了

上网一查：“QQ币，被盗”，搜出n多信息

腾讯并没有想办法做的更好，而是不停的推诿；用户除了气愤，没有别的办法。
摘举一例：
查询我的QQ帐户，发现QQ币都没有了,而且消费记录也只是显示QQ游戏币充植,并没有具体的充值时间 QQ号码 游戏点数量 游戏点余额 充值渠道. 我打腾讯公司客服电话0755-83765566咨询QQ币丢失事件，但腾讯公司客服人员告诉我是正常消费，我们无法帮你处理，并且腾讯公司知道何种游戏消费，但是我要求腾讯公司提供消费方QQ号码的时候，腾讯公司客服人员说不能提供对方资料；我想知道我们消费者是不是应该“明明白白消费”？在我的QQ币被盗的时候竟然告诉我不能提供对方资料，在我个人意见认为腾讯公司这种做法是否“保贼”？保护“犯罪”？ 我觉得这个是腾讯的原因，打个比方：就像一个银行一样，我把钱存在银行了，过了几天钱没了，银行告诉我你消费了，而在我问消费在哪儿的时候，谁消费的，银行告诉我，银行要替这位消费的人保密，如果这样谁还敢存钱？
我只希望“QQ币被盗事件”腾讯公司能给个说法，如果不能提供QQ币被扣原因，非法使用我QQ币的QQ号码，那腾讯的诚信何在？
强烈建议QQ公司还我QQ币,并查清楚具体的QQ充值时间 QQ号码 (被谁充值的!)
QQ公司应该提供消费的个人和情况，还说什么明明白白消费！