刘德华的营销学

    十几年前，他的表现并不突出，很可能成为昙花一现的偶像明星。今天，仍然会有很多人说他唱歌不如张学友周杰伦，演戏不如梁朝伟周润发，他也不具备周星驰成龙的独特性和差异性。从个人特质来讲，他在营销上处于劣势。

     那为何他的个人品牌可以二十年长盛不衰，下面从营销的角度上提一些个人观点供参考：

1、定位清晰而准确，并坚持到底

    他塑造了一个勤奋敬业的正面形象，世道好的时候不停的拍戏唱歌，世道不好依然如故。这个形象，对于被1997年亚洲经济危机冲击的香港人非常受用。而这个形象也激励着内地的70年代生人。

    特别是最近几年，刘德华本人也更加重视这样的定位和形象，并把他坚持到底。无论是接拍的电影，如《墨攻》《龙卸甲》或者是唱歌，现在情情爱爱的歌少了，励志的讲人生哲学的多。他的定位和目标客户要和那些年轻的偶像实力派不同。

    塑造这样一个形象是不容易的，非常辛苦的，如此的敬业和勤奋，并且二十年如一日，也算是一个超人了。正如他的歌词《影帝无用》中“能演一切好东西，无论戏份再少都花尽了心计，为了干活用半世，没有一秒浪费或者是沉迷”。不容易呀！

2、重视客户，甚至于感动客户

     在营销学中有一个观点：“重视旧客户，服务好老客户，甚至比开拓新客户都重要”。刘德华就是这样来维系和发展自己的粉丝团的，每一次的演唱会，他都会无数次的感谢多年支持他的歌迷，言语之真诚可以让歌迷们潸然泪下。

    写到这里突然像到一个小故事，采访一个世界级的魔术大师，当问他为何会成功时。他说：“其实我和其他魔术师表演上没有差别，只是很多魔术师，上台时这样想，看我把下面这些蠢猪当猴耍，而我是抱着真诚和感谢的心态为他们表演的”，耐人寻味！

    今天的营销大师还应该把消费者当猴耍吗，还是像刘德华那样用真诚来感谢你的客户。
    粉丝们是今天喜欢这个，明天喜欢那个，和客户一样，会经常流动。虽然没有数据统计，我想刘德华的支持者是稳定的，流失率低的。

3、保证曝光率，加深客户印象

     拍了一百多部电影，有经典的，有一般的。唱了无数首歌，有好听的，有平平的。但是也许只有这样，才能保证他能在光怪陆离，变化万千，竞争激烈的娱乐圈，不会被人忘记。正如，再好的产品和理念，也需要足够的曝光量和活动量，才能被大家记住和认知。
     走在路上就能听到他的歌，打开电视就可以看到他的电影，你上网也能看到他的新闻，如此的曝光率，让你的印象不断加深和强化，刘德华的个人品牌也在这无形之中塑造成功。

[作者：马晨阳 锐奇网络 www.reachnet.com.cn ]