销售人员与客户之间的“爱恨情仇”！

细细回想从事衡器行业这么多年来,遇到的客户也是形形色色应有尽有的了。自己也从一个刚开始报价支支唔唔的销售人员，经常被客户说：“你懂不懂衡器啊，叫你们经理来！”成长到能准确快速的给不同的客户做相应的产品报价的熟练销售。这时候客户会说：“您做的报价真详细，是我见到的报价中最仔细详细的一个了，我们公司的销售应该向您学习！”这之间必定要经过时间的磨练！客户是您的老师--只有在与客户的提问这样的一问一答中才能更进一步学到产品知识！充实自己的理论和实践经验！

   有人说做销售不需要掌握什么技术，只要一张嘴巴会吹牛就可以了，我想这样的说法不能说他对，也不能说他全错！因为推销一个产品必定要做广告，嘴巴会说确实能给人带来深刻的印象，说明此人擅长交际！也是可以理解的。但这就要公司提供的产品有相当的品质和售后服务！只有好的产品样样过关才能吹牛！这样的牛才吹的动，吹的自信！吹的响亮！

但是有的客户在采购产品的时候就不是看你牛能吹出合同来的了，有的是细嚼慢咽的,似乎要了解所有的制作过程及产品的详细清单报价。

    有的则只注重价格的,似乎质量已经不在是产品的唯一性了。只要价格便宜他们就和你定合同，至于什么报价不报价的，也是在问过价格后稍微的形式主义！

    有的客户却只是过眼的云烟,寻价的速度比云烟消失的速度还快。

   有的客户却是比较牛的，我有钱，我马上就可以汇款或者打款子到你们公司帐上，但你要马上给我发货，什么什么时间一定要到我指定的地点，要不你们就给我陪钱！乖乖您说这样的客户是做还是不做！俗话说家家有本难念的经，其实生意场上厂家与客户也是“爱恨情仇”啊！怪不得有的年轻的推销人员这么说客户，想说爱您不容易啊，呵呵是啊客户就是上帝，俗话说我们是要靠这些人吃饭的！所以即不能得罪客户，也不能一味的牵就客户！

     客户分直接的和经销商，都是可以给公司带来商机和财富的人，但往往不同性质的客户有着不同的交流的方式和不同的素质。我们销售人员遇到不同的客户也是不同对待的！

    我遇到的销售有两种销售模式，一种是以客户为上帝，什么都听客户的，这种生意是给好处给低价位求来的生意！

   还有一种销售就很自信，运用自己掌握的对产品的知识，告诉不了解产品情况的客户这样的电子秤在什么情况下使用，什么厂家用什么产品，当客户选择不是最贴切的产品时，会给客户带来更为实际贴切的电子称重设备！使客户听的满意，用的舒心！

   社会是复杂的，人与人的交际就更为烦琐！销售人员与客户是不可分割的一对，他们的“爱恨情仇”也不是一句两句能说清楚的！又要听的大等我下回细细分说吧！今天就到这了！