网站孵出“金蛋”的奥秘

　　网站孵出“金蛋”的奥秘

　　随着互联网技术的飞速发展，越来越多的企业开设了自己的网站，目的是在网络上展示企业的最新成果，让外界了解企业，提高企业的知名度。当网络的触角深入到我们生活的每一个角落时，企业网站就扮演起营销者的角色，开始抢滩网络市场。

　　网络营销不是简单地通过网络来销售产品，而是一项综合工程。通过网站或者其他途径，客户获得了企业的一些信息后，会在企业网站上进行深入的了解和调查，在综合考虑网站企业文化展示和产品信息后，最终考虑是否下订单。企业的网站设计得越来越精美、时尚，可企业怎样才能充分的利用网络资源进行营销宣传呢?这是企业所要面对的一个新课题。

　　据了解，尽管进行网络营销的企业队伍越来越庞大，但能深得网络营销精髓的企业却是凤毛麟角。中国企业向来有“跟着大部队走”的传统，看到别的企业都投身于网络营销的汪洋大海中，企业自然就跟着跳下海去，也就很少去细想一份耕耘能有几份收获了。

　　现在，有一半的企业将网站当成了企业形象的网络展示平台。企业花了一些银子做了个不错的网站，可没有专人去打理它，网站上面只有公司的联系方式，再简单不过的产品展示和数年不变的公司介绍，到头来网站只能是一个名副其实的空壳。到底怎么做能让网站孵出“金蛋”呢?当务之急是给网站找到一只能孵出“金蛋”的母鸡。

　　“点击客服”恰巧就是这样的一只老母鸡。说它老，是因为它在03年就出生了。如今，它已帮助海尔网上商城、国美电器、长盛基金和精品网等成功孵出了“金蛋”，在帮他们提升客户满意度的同时也赢得了更多的客户。“点击客服”将强大的主动营销和客服服务功能完美地结合在一起，再结合系统后台的各类统计报表及历史资料，可以让企业针对每一位网站访客建立档案以提供个性化的服务。有了“点击客服”，访客的“脚步”一踏入企业网站，客服人员就能知晓他的一举一动，既能稳坐钓鱼台等待访客点击系统图标，也能主动抛出橄榄枝，运用“主动邀请”功能，友好地邀请访客畅谈一番，谈笑间已做完几单生意。

　　网络营销其实不难，用对了营销手段，市场的果实也就伸手可摘。